La Cnil a reçu dès le mois de janvier 2008 des plaintes concernant les vaines tentatives de désinscription de plusieurs personnes de la newsletter de Cdiscount. Informé par la commission, la boutique en ligne avait indiqué un peu plus tard avoir résolu ce désagrément dû à une panne technique. Les plaintes ont malgré tout continué à affluer, donnant lieu à une mise en demeure restée sans réponse.
Cdiscount écope ainsi de 30 000 euros d'amende pour sa « gestion des demandes de droit d'opposition lacunaire voire inexistante ». Ce n'est malheureusement pas la première condamnation de ce genre pour cette boutique qui reste silencieuse face à ces décisions et qui semble jusqu'à présent s'accommoder de ces amendes clémentes.
