Lancé en 2004, ce service Internet permet de se connecter à son compte Windows Live et de chatter avec ses contacts du logiciel de messagerie instantanée sans avoir à installer le client dédié Windows Live Messenger, par exemple dans un cyber-café. L'équipe explique qu'à partir du 30 juin, il ne sera plus possible de s'y connecter. Cette initiative vise à migrer les utilisateurs du service directement sur Windows Live People ; MSN Web Messenger étant l'un des derniers services web à conserver la marque MSN.
Notons également que depuis le début de cette année, cette fonctionnalité est directement intégrée au sein du service de messagerie Hotmail et autorise une connexion supplémentaire à son compte Windows Live afin d'éviter les coupures automatiques lorsqu'un utilisateur connecté au logiciel vérifie sa boite d'Hotmail.