L'interface de la première version Beta de Windows Live Messenger 8.0 avait en effet été copieusement critiquée et Microsoft a décidé de réagir. S'il est bon de voir Microsoft se préoccuper de l'avis de ses clients, le résultat est tout simplement surprenant voire catastrophique, comme l'attestent les captures d'écran ci-dessous. Bref, l'interface graphique de cette nouvelle version est pire qu'avant mais Microsoft en a heureusement profité pour introduire d'autres changements :
- Nouveau design de la liste de contact (plus d'effet d'agrandissement),
- Retour des anciennes icônes de statut,
- Barre de progression et indicateur d'état pour le partage de dossiers,
- Partage de dossiers depuis une fenêtre séparée,
- Nouvelle plate-forme pour la voix,
- Stabilité et performance améliorés,
- Connexion améliorée.