Windows Vista : questionnaire de satisfaction

Publié le 04 juin 2007 à 12h21

Microsoft France se soucie vraisemblablement de l'avis de ses clients et alors que nous publiions en fin de semaine dernière un dossier sur notre expérience de Windows Vista quatre mois après sa sortie (voir notre article), la filiale française de l'éditeur de logiciels vient de mettre en ligne un questionnaire de satisfaction comme le signalent nos confrères de PCInpact. Disponible ici, ce questionnaire n'est pas nominatif et il vise à améliorer je cite « la qualité de nos (NDLR: Microsoft) logiciels ». Au travers du questionnaire, vous serez amené à indiquer quels periphériques ou logiciels vous ont posé problème avec Windows Vista mais également quel type d'améliorations vous souhaiteriez voir dans les prochaines versions de Windows.

Parallèlement à ce mini-sondage, Microsoft indique sur son Blog WindowsNow que Vista se porte mieux qu'on ne le pense au niveau de la compatibilité matérielle. Ainsi près de 1,9 millions de périphériques supporterairent aujourd'hui Windows Vista, contre 1,4 millions lors du lancement. Les équipes de Redmond disposent d'une liste de compatibilité prioritaire portant sur 4000 périphériques référencés et non encore compatibles avec Windows Vista. Dès que plus de 500 exemplaires d'un périphérique est en erreur "pilote introuvable", il est automatiquement ajouté à cette liste. Dernière statistique en date sur Vista : Microsoft affirme avoir enregistré pour Vista 21% d'appels en moins à son support technique durant les 100 premiers jours face à Windows XP.

Par Julien Jay

Passionné d'informatique depuis mon premier Amstrad 3086 XT et son processeur à 8 MHz, j'officie sur Clubic.com depuis ses presque débuts. Si je n'ai rien oublié d'Eternam, de MS-DOS 3.30 et de l'ineffable Aigle d'Or sur TO7, je reste fasciné par les évolutions constantes en matière de high-tech. Bercé par le hardware pur et dur, gourou ès carte graphique et CPU, je n'en garde pas moins un intérêt non feint pour les produits finis, fussent-ils logiciels. Rédacteur en chef pour la partie magazine de Clubic, je fais régner la terreur au sein de la rédaction ce qui m'a valu quelques surnoms sympathiques comme Judge Dredd ou Palpatine (les bons jours). Mon environnement de travail principal reste Windows même si je lorgne souvent du côté de Mac OS X.

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