Radiohead annonce que les chiffres avancés par ComScore sont « complètement inexacts » et « ne reflètent pas le véritable succès du projet ». Le groupe ajoute : « il est impossible pour une firme extérieure d'obtenir des chiffres exacts liés à nos ventes ».
De son côté, ComScore a quelque peu précisé sa méthodologie pour effectuer ces mesures. L'étude serait ainsi liée à un échantillon de deux millions d'internautes qui ont bien voulu souhaiter participer au programme de suivi de ComScore qui permet notamment de tracer les activités et les achats sur le Web.
Un communiqué et des chiffres officiels de la part de Radiohead permettraient d'y voir plus clair à ce sujet, malheureusement, le groupe se refuse à avancer le moindre chiffre, du moins pour le moment...