Vous venez de recevoir une enceinte connectée Amazon Echo à Noël, mais elle ne comprend rien à vos requêtes et vous réponds dans une autre langue ? Pas de quoi s'inquiéter, votre Echo a peut-être simplement été achetée dans un pays étranger ! Nous vous indiquons la marche à suivre pour faire passer Alexa au français.
Suivant la langue parlée par Alexa, vous devrez aller vous connecter sur le site Amazon correspondant à cette région. Si votre enceinte est configurée en anglais, rendez-vous sur Amazon.com ou Amazon.co.uk ; si elle est configurée en allemand, rendez-vous sur le site Amazon.de ; pour l'Espagne Amazon.es ; et ainsi de suite.
Si vous éprouvez des difficultés à lire l'une de ces langues étrangères, vous pouvez toujours vous aider d'un traducteur en ligne tel que
DeepL ou
Google Translate.
1. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants, ceux-là mêmes que vous utilisez pour vous connecter sur Amazon.fr
2. Rendez-vous ensuite sur Your account (pour la version anglophone)
3. Suivez le lien « Contents and Devices » accessible dans l'encadré « Digital content and devices »
4. Vous retrouverez ici la liste des appareils enregistrés sur le site Amazon.com
Si votre enceinte et Alexa n'y sont pas répertoriées, c'est certainement qu'il faut que vous vous connectiez sur Amazon.co.uk (la version britannique) pour les retrouver.
5. Sélectionnez votre appareil et cliquer sur Deregister
(désenregistrer)
Votre appareil devrait ainsi ne plus être relié à une version étrangère d'Amazon.
6. Reconfigurer votre appareil en français
Rendez-vous maintenant dans l'application Alexa sur smartphone ou sur https://alexa.amazon.fr/ si vous préférez y accéder via un ordinateur de bureau afin de reconfigurer votre enceinte Echo.