Le e-commerce, dans sa globalité, est un secteur en pleine croissance. En effet, en 2015, les sites marchands français ont vu leur chiffre d'affaires croître de +17%. Pour réaliser ces achats en ligne, les consommateurs de l'Hexagone n'hésitent par ailleurs plus à se servir de leurs appareils mobiles connectés. L'utilisation des tablettes a augmenté de +64%, celle des smartphones de +117%.
L'enquête anticipe d'ailleurs que cette tendance est amenée à se développer davantage. Si les Français ont effectué une dizaine d'emplettes via leur smartphone et tablette l'an dernier, pour un panier moyen d'environ 50 euros à chaque fois, ce chiffre passerait à 15 achats annuels en 2016.
Malgré ces résultats encourageants pour le m-commerce, la France n'est que troisième sur le podium des pays ayant le plus dépensé via le commerce mobile. Un français sur cinq a fait un achat mobile l'an passé. Ils sont près de 3 sur 10 en Allemagne et 3,5 sur 10 au Royaume-Uni. En comparaison, les Etats-Unis connaissent une croissance du m-commerce moins forte, mais des paniers moyens plus importants.
L'étude a été réalisée en analysant les données statistiques économiques mises à disposition par les différents gouvernements, ainsi qu'en interrogeant 100 vendeurs majeurs du marché et environ 1 000 consommateurs âgés de plus de 18 ans dans chacun des pays concernés (la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, l'Espagne, la Suède, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada).
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