Avis Splashtop Business Access : la solution idéale pour le télétravail ?

En plus de bouleverser les habitudes des entreprises, le télétravail a parfois eu l’effet d’encombrer l’espace personnel des employés avec l’installation d’un ordinateur supplémentaire et de ses périphériques. Pourtant, il existe une solution simple pour éviter de déplacer son matériel professionnel en ayant recours aux meilleurs logiciels de contrôle à distance. Splashtop Business Access est de ces logiciels permettant d’accéder à son PC professionnel depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone, et de travailler de chez soi en toute sécurité.

Fondée en 2006 et basée à San José, en Californie, Splashtop Inc. a développé une solution adaptée pour les entreprises et les travailleurs confrontés au télétravail et à ses difficultés techniques. Splashtop Business Access est un logiciel simple et sécurisé facile à mettre en place, pour les petites entreprises comme pour les sociétés plus imposantes.

Splashtop Business Access pour travailler à distance

Splashtop Business Access dispose de tous les outils nécessaires pour répondre aux besoins des professionnels en télétravail. Ils peuvent notamment accéder à leurs fichiers stockés en local et réaliser simplement des transferts de document d’un poste à l’autre, mais aussi lancer des impressions à distance - un point souvent bloquant pour les employés.

Configurer l’accès à distance

Après avoir créé son compte, la configuration de l’ensemble ne nécessite que deux actions rapides à réaliser. D'une part, télécharger puis installer l’application Splashtop Business sur l’appareil à partir duquel sera lancé l’accès à distance. Celle-ci est compatible Windows, Mac, iOS et Android, mais aussi Linux (enn particulier Ubuntu, CentOS, RHEL et Fedora).

Ensuite, télécharger puis installer « Splashtop Streamer » sur l’ordinateur qui sera contrôlé à distance. Il est possible d’envoyer un lien de téléchargement directement depuis le logiciel d’accès sur l’ordinateur « maître ». Il conviendra de se connecter aux deux outils avec son compte Splastop.

Prendre le contrôle en un clic

Une fois la configuration terminée, l’ordinateur distant apparaît automatiquement dans la liste des appareils dont il est possible de prendre le contrôle. Une action qui ne demande qu’un seul clic, puisqu'il s’agit d’un accès sans surveillance : il n’est pas nécessaire d’autoriser la prise de main du côté de l’ordinateur distant.

Via la petite fenêtre de l’application Splashtop Business, il est possible de lancer quatre actions : initier une prise de main, ouvrir uniquement le module de transfert de fichiers, démarrer une conversation à travers la messagerie instantanée, et réveiller l’ordinateur distant (à condition d’opter pour le forfait pro).

Tour des fonctionnalités de Splashtop

Travailler à distance avec Splastop Business Access est particulièrement simple, puisqu’il permet d’accéder à ses ordinateurs depuis n’importe quel PC Windows, Mac, Linux, Chromebook, mobile Android ou iOS. Notons que la prise de main depuis un smartphone est particulièrement efficace et ergonomique, là où l'exercice est généralement assez difficile.

Transfert de fichiers et impression à distance

Splashtop Business Access permet donc de prendre le contrôle d’un ordinateur distant et de visualiser son ou ses écrans, avec la possibilité d’adapter l’affichage par rapport à la taille de l’écran ou le rendu entre la fluidité et la qualité visuelle. Parmi les fonctionnalités les plus importantes pour les télétravailleurs, on peut citer le transfert de fichiers, même très volumineux, et l’impression à distance.

Cette dernière option permet donc d’imprimer chez vous des fichiers enregistrés sur votre ordinateur distant. Le redémarrage et la reconnexion automatique à l’ordinateur distant sont aussi des fonctionnalités pratiques, qui évitent de rester bloquer suite à une mise à jour à distance. Un gestionnaire de parc informatique pourra également y trouver son compte, avec la possibilité de créer des groupes d’ordinateurs sur lesquels prendre le contrôle sans autorisation.

Chiffrement et double authentification

En cas d’intervention d’assistance à distance, la messagerie instantanée permet de communiquer avec l’utilisateur connecté. Mais Splashtop permet également, à l'inverse, d’imposer un écran noir et de désactiver le clavier et la souris connectés à l’ordinateur distant afin de réaliser des actions de paramétrage en toute discrétion. Il est également possible de lancer un enregistrement de session pour garder une trace détaillée de la session de prise de main à distance.

De bout en bout, la sécurité est de mise et robuste. L’infrastructure Splashtop Business Access est hébergée sur le cloud et dispose d’un réseau sécurisé doté d’un protocole TLS 1.2 avec un cryptage AES-256 bits, mis à jour quotidiennement. Sans oublier la présence de l’authentification à deux facteurs, les notifications de connexion à distance, le verrouillage automatique de l’écran ou encore la déconnexion des utilisateurs inactifs.

Des offres pour particuliers et professionnels

Même si les particuliers peuvent éprouver un fort intérêt pour Splashtop Business Access, la solution est aujourd’hui nettement positionnée du côté des entreprises, qu’il s’agisse de petites structures ou de très grands groupes. C’est pourquoi il n’existe aucune version gratuite de l’application, si ce n’est une période d’essai de 14 jours, qui permet de tester une grande partie des fonctionnalités de l’outil.

Essai gratuit de 14 jours

Il en va de même pour tous les produits de Splashtop Inc., qui se positionne en concurrence direct avec TeamViewer et Anydesk : il n’existe aucune vraie version gratuite, mais seulement des versions d’essai de 14 jours. Il faut toutefois noter que les tarifs proposés par la société américaine sont particulièrement attractifs, avec une offre dégressive pour les gros volumes de licences.

On peut quand même regretter le grand nombre de relances reçues pendant la période d’essai, qui tentent de convertir l’utilisateur en abonné. Ainsi, essayer gratuitement Splashtop Business Access, c’est recevoir un e-mail tous les deux jours, dans un français parfois approximatif. Il faut l'avouer, recevoir un message intitulé « Sont vos données sécurisées ? » nous a quelque peu surpris !

Business Access Solo et Pro

Tous les forfaits fonctionnent selon le même processus de tarification : un prix cumulé par utilisateur et par mois, avec une facturation annuelle. La mensualisation n’est pas disponible, ce qui est plutôt dommage… L’offre Business Access Solo est, comme son nom l’indique, une offre individuelle qui permet d’accéder à un maximum de 2 ordinateurs pour 55 € par an.

Quant à l’offre Business Access Pro, elle se décline en plusieurs paliers dégressifs :

• 90 € par an et par utilisateur pour un forfait de 1 à 3 comptes avec un accès partagé à 10 ordinateurs ;
• 72 € / an et par utilisateur pour une équipe de 4 à 9 personnes pouvant se partager l’accès à 20 ordinateurs ;
• 67,50€ / an et par utilisateur au-delà de 10 comptes, pour un accès partagé à 30 ordinateurs.

Faut-il craquer pour Splashtop Business Access ?

Simple à utiliser, pratique et sécurisée, sans oublier qu’elle est facile à mettre en place et à configurer, la solution Splashtop Business Access dispose de nombreux atouts non négligeables. Du côté des fonctionnalités, l’application se montre très complète et adaptée à tous les usages : de la gestion de ses ordinateurs personnels pour les particuliers, à la facilitation du télétravail pour les entreprises, quelle que soit leur taille.

On peut regretter que, pour les premiers, il n’y ait pas de réelle version gratuite. Mais il faut souligner que les tarifs proposés par Splashtop Inc. sont extrêmement attractifs par rapport à ceux proposés par la concurrence. Autre point d’intérêt à souligner : l’application mobile, qui permet de prendre le contrôle d’un ordinateur, est extrêmement agréable à utiliser, ce qui est franchement rare !