Pour se démarquer de leurs concurrents sans baisser leurs prix, les opérateurs n'ont d'autres choix que de proposer des services supplémentaires, qu'ils soient inclus sans surcout ou proposés en option.
Bouygues Telecom s'adresse aujourd'hui aux clients d'origine étrangère, aux expatriés et d'une manière générale à tous ceux qui souhaitent joindre régulièrement des proches vivant à l'étranger, en inaugurant une nouvelle option :
- pour 15 euros/mois avec les forfaits Eden relax 24/24 et Eden smartphone, ou 20 euros/mois avec les autres forfaits, celle-ci inclut les appels illimités vers les fixes et mobiles des DOM, d'Europe, des États-Unis, du Canada et de la Chine
Elle complète quoi qu'il en soit les trois options existantes :
- pour 6 euros/mois, appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations ainsi que les mobiles des États-Unis, du Canada et de la Chine (où les appels vers fixes et mobiles sont en réalité au même prix pour l'appelant)
- pour 10 euros/mois, 1h d'appels vers les fixes et mobiles des DOM, d'Europe, des États-Unis et du Canada
- pour 12 euros/mois, 1h d'appels vers le Maghreb et l'Afrique