Voici le procédé de mise à jour tel que décrit par Apple :
- redémarrez votre Apple TV en débranchant l'alimentation secteur puis en la rebranchant
- rendez-vous dans Réglages > Général
- sélectionnez mise à jour
- sélectionnez télécharger, puis installer.
L'Apple TV devrait alors redémarrer, équipée du nouveau firmware. Si le problème persistait, Apple invite à déconnecter l'Apple TV de son ordinateur, puis à effectuer une nouvelle association (menu réglages > ordinateurs).