ExpressVPN : comment profiter de l'essai gratuit ?

Bien qu’il fasse partie des meilleurs VPN actuels, ExpressVPN peut effrayer les internautes par sa grille tarifaire élevée et l’absence de période d’essai gratuit à proprement parler. Toutefois, afin de permettre à ses utilisateurs et utilisatrices de tester le service avant de s’engager durablement, le fournisseur a mis en place une garantie de satisfaction facile à déclencher.

S'il ne s'agit pas d'un VPN gratuit, grâce à sa politique de remboursement flexible, ExpressVPN permet aux internautes de tester son service de manière approfondie dans un délai raisonnable. L’occasion pour les internautes pas encore convaincus d’éprouver la sécurité, la rapidité et la stabilité de son infrastructure composée de 3 000 serveurs RAM 10 Gb/s, propulsés par 24 à 32 cœurs, répartis à travers 94 pays.

ExpressVPN : essai gratuit et remboursement

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Bien qu’il n’offre pas de période d’essai gratuit en tant que telle, ExpressVPN met en place une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, applicables à l’ensemble de ses forfaits mensuels, semestriels et annuels.

Cette garantie implique qu’il faille régler les frais d’abonnements dans leur intégralité, mais laisse la possibilité aux internautes de se rétracter à tout moment, pendant 1 mois. En cas d’insatisfaction, ils se verront rembourser la totalité de la somme payée au moment de la souscription sans avoir besoin de motiver leur désengagement.

Comment fonctionne le remboursement ?

Le remboursement intervient après que l’internaute a explicitement contacté le service client d’Express VPN et fait part de sa volonté de se rétracter. La restitution des frais avancés est effectuée sur le même mode de règlement que celui utilisé lors de la souscription.

Toute réclamation doit impérativement intervenir dans le délai de 30 jours concédé par ExpressVPN. Au-delà de cette date limite, le paiement sera considéré comme définitif pour toute la durée du forfait souscrit.

Comment profiter de l'essai gratuit ?

Dans la mesure où l’essai gratuit proposé par ExpressVPN consiste en une garantie satisfait ou remboursé, vous devez procéder à votre inscription inscription au service et régler votre abonnement dans sa totalité.

Pour demander un remboursement de la souscription durant la période des 30 jours de garantie, munissez-vous de votre numéro de référence / dossier. Dans votre navigateur, connectez-vous à votre espace ExpressVPN en ligne, repérez le bouton Live Chat, en bas à droite de l’interface.

Dans le champ dédié, saisissez l’adresse email utilisée pour souscrire à ExpressVPN, puis cliquez sur Start Chat. Vous êtes rapidement mis en relation avec un membre du support client auquel vous pouvez demander votre remboursement.

À noter que l’assistance ExpressVPN est très réactive. Par là même, la restitution complète des frais d’abonnement intervient dans la semaine suivant la réclamation.

ExpressVPN, la meilleure offre après l'essai gratuit

Plus cher que la concurrence, ExpressVPN s’efforce toutefois de proposer des tarifs dégressifs en fonction de la durée de l’engagement :

• 12,58 €/mois pour 1 mois, facturés en dollars américains (12,95 $)
• 9,70 €/mois pour 6 mois, facturés en une fois en dollars américains (59,95 $)
• 6,48 €/mois pour 1 an + mois, facturés en une fois en dollars américains (99,95 $)

Dans la mesure où la même garantie de 30 jours s’applique à l’ensemble des formules proposées, nous conseillons aux internautes qui souhaitent utiliser un VPN quotidiennement de souscrire d’emblée au forfait 1 an + 3 mois, commercialisé 6,48 €/mois au lieu de 12,58 €, soit une réduction lissée sur 15 mois de 49% par rapport à l’offre mensuelle.

En revanche, si vous souhaitez acquérir temporairement un VPN pour des usages spécifiques (voyage à l’étranger, par exemple), l’offre mensuelle reste plus économique. Pensez simplement à désactiver la reconduction tacite de l’abonnement depuis votre espace ExpressVPN en ligne > Mon compte > Abonnement > Désactiver le renouvellement automatique.