Pour s'aligner sur des principaux concurrents, Free va prochainement ouvrir des magasins physiques pour proposer ses services. Une démarche effectuée en premier lieu pour tâter le terrain.
C'est Xavier Niel qui a annoncé la nouvelle la semaine dernière, à l'occasion d'une conférence de presse dédiée aux résultats financiers du groupe pour 2010. Selon les informations recueillies par l'agence Reuters, « Xavier Niel a annoncé l'ouverture de magasins en France dans les prochaines semaines, dans des villes moyennes situées entre 50 et 200 km de Paris ».
Les boutiques, d'une superficie comprise entre 50 et 300 m², pourraient être au nombre de 6 selon le quotidien La Tribune. Si cette phase de test s'avérait concluante, Free pourrait décider d'en ouvrir d'autres plus largement sur le territoire, et ainsi proposer à ses clients un contact plus direct avec le FAI.