Par contre, seules les personnes qui ont acquis une telle tablette dans les 30 jours sont concernées par la mesure. Il se pourrait donc que cette initiative, qui n'est pas d'ordre générale, ait été décidée pour contenter ceux qui s'estiment lésés après l'annonce de la sortie d'un nouvel iPad, seulement 6 mois après la disponibilité de l'iPad 3.
En France, Apple reste discret sur cette mesure et confirme que si certaines dispositions ont bien été prises au Royaume-Uni, il faudra attendre le 2 novembre (date de la disponibilité en magasin de l'iPad 4 et mini) pour savoir si un tel échange est envisageable.
Dans ce cas, les utilisateurs bénéficieraient d'une garantie beaucoup plus poussée que celle déjà actionnable dans le cadre d'un retour classique. En effet, Apple prévoit, sous 14 jours à compter de la date de livraison, de reprendre gratuitement tout matériel.