Parmi les sites Internet passés au crible, certains étaient optimisés pour les terminaux mobiles tandis que d'autres étaient rendus dans leur version d'origine. Sans surprise les sites optimisés obtiennent un taux 20% supérieur en ce qui concerne l'ergonomie et la navigation. Notons également que le smartphone retourne de meilleures performances que les terminaux traditionnels. Les résultats sont particulièrement bons pour l'iPhone d'Apple qui obtient un taux de réussite de 75% contre 55% pour les autres smartphones (et 38% pour les téléphones classiques).
Pour cette étude, différents critères ont été pris en compte notamment la taille des écrans, du clavier mais aussi l'architecture du site consulté et les problèmes de bande passante. « Sur la plupart des téléphones, l'écran est trop petit. Aussi, il n'est pas facile d'ouvrir plusieurs fenêtres simultanément. La frappe au clavier est lente et plutôt bizarre », rapporte cette étude qui invite les webmasters à développer rapidement une version mobile de leur sites Internet fonctionnant sur l'ensemble des navigateurs.
