« Cela impose trop de contraintes aux acheteurs de musique légale [...] Personne n'a réussi à faire quelque chose de vraiment bien pour le moment. Il y a encore d'énormes problèmes avec les DRM et nous avons besoin de modèles plus flexibles », aurait ainsi précisé le « papa » de Microsoft.
Bill Gates conçoit aussi le fait que les DRM manquent cruellement d'interopérabilité. Et que la meilleure solution consiste aujourd'hui à : « acheter ses CD audio et à les ripper (copier) sur son ordinateur et son baladeur ». Des propos qui sont plein de bon sens, dommage que Microsoft ne les ait pas mis davantage en pratique à travers son baladeur Zune, lequel n'est compatible qu'avec la plateforme DRM « Zune MarketPlace » ...