La Freebox Pop © Stephane Ruscher / Clubic.com
La Freebox Pop © Stephane Ruscher / Clubic.com

Free rencontre des problèmes de stock qui perturbent la migration vers la Freebox Delta. La V9, attendue pour la fin de l'année, pourrait y mettre un terme.

Les abonnés Free sont confrontés à des difficultés pour migrer vers les dernières offres Freebox, la faute aux problèmes de stock persistants. La pandémie, le succès commercial et des facteurs techniques entravent les migrations vers les Freebox Pop et Delta. L'opérateur compte sur la sortie de la Freebox V9 pour écarter son problème de pénurie.

Obstacles aux migrations vers les Freebox Pop et Delta, la V9 plus attendue que jamais

Malgré un retour à la normale pour certaines migrations vers la Freebox Pop Wi-Fi 6, les stocks actuels ne permettent toujours pas aux abonnés de migrer librement vers la Freebox Delta, nous apprennent nos confrères d'Univers Freebox. Free a confirmé que la pénurie devrait cesser d'ici la fin de l'année, avec le lancement de la nouvelle Freebox V9, qui aura la lourde tâche de remplacer la Delta, sur un positionnement haut de gamme.

Freebox Pop

Freebox Pop

sans engagement

Avec décodeur TV

Appels vers les fixes et mobiles

Jusqu'à

5Gb/s

Fibre, ADSL/VDSL

29,99€

pendant 1 an puis 39,99€

Offre

Engagement

sans engagement

Opérateur

Free

Technologie

Fibre, ADSL/VDSL

Débit descendant

5Gb/s

Décodeur TV

Avec décodeur TV

Appels inclus

Appels vers les fixes et mobiles

Conditions

Engagement

sans engagement

Internet

Opérateur

Free

Technologie

Fibre, ADSL/VDSL

WiFi

WiFi 6

Répéteurs WiFi

En option

Débit descendant

5Gb/s

Débit montant

700Mb/s

Télévision

Décodeur TV

Avec décodeur TV

Chaînes

230 chaînes

VOD incluse

Canal+ Series, OQEE Ciné

VOD option

Prime Video, Canal+, Disney+, Netflix, Apple TV+

Téléphonie

Appels inclus

Appels vers les fixes et mobiles

Nombre de destinations

110 pays

Frais de service

Frais d'activation

49€

Frais de résiliation

49€

Remboursement frais de résiliation

100€ remboursé sur frais de résiliation

Les abonnés qui attendaient de passer de la version Wi-Fi 5 à la version Wi-Fi 6E devront probablement encore attendre. Pour Free, le processus de migration vers la Freebox Delta est complexe sur le plan matériel, et les stocks sont insuffisants pour satisfaire toutes les demandes.

Il reste à voir comment Free gérera les serveurs Delta récupérés après les migrations. En théorie, l'opérateur devrait permettre à ses abonnés de basculer sur le prochain modèle, qui devrait être équipé du Wi-Fi 6E.

La Freebox Delta © Clubic

Une pandémie qui continue de faire des ravages

Les abonnés Freebox Pop rencontrent aussi des obstacles pour migrer vers le nouveau serveur Pop Wi-Fi 6, lancé en octobre 2022. L'opérateur se justifie par des problèmes de stock qui empêchent ces échanges de matériel. On ignore si cela changera à l'avenir.

La pandémie a en tout cas révélé la vulnérabilité de la chaîne d'approvisionnement dans l'industrie technologique, obligeant les fournisseurs comme Free à jongler avec des défis de production et de stock.