Free rencontre des problèmes de stock qui perturbent la migration vers la Freebox Delta. La V9, attendue pour la fin de l'année, pourrait y mettre un terme.
Les abonnés Free sont confrontés à des difficultés pour migrer vers les dernières offres Freebox, la faute aux problèmes de stock persistants. La pandémie, le succès commercial et des facteurs techniques entravent les migrations vers les Freebox Pop et Delta. L'opérateur compte sur la sortie de la Freebox V9 pour écarter son problème de pénurie.
Obstacles aux migrations vers les Freebox Pop et Delta, la V9 plus attendue que jamais
Malgré un retour à la normale pour certaines migrations vers la Freebox Pop Wi-Fi 6, les stocks actuels ne permettent toujours pas aux abonnés de migrer librement vers la Freebox Delta, nous apprennent nos confrères d'Univers Freebox. Free a confirmé que la pénurie devrait cesser d'ici la fin de l'année, avec le lancement de la nouvelle Freebox V9, qui aura la lourde tâche de remplacer la Delta, sur un positionnement haut de gamme.
5Gb/s
Engagement
sans engagement
Opérateur
Free
Technologie
Fibre, ADSL/VDSL
Débit descendant
5Gb/s
Décodeur TV
Avec décodeur TV
Appels inclus
Appels vers les fixes et mobiles
Engagement
sans engagement
Opérateur
Free
Technologie
Fibre, ADSL/VDSL
WiFi
WiFi 6
Répéteurs WiFi
En option
Débit descendant
5Gb/s
Débit montant
700Mb/s
Décodeur TV
Avec décodeur TV
Chaînes
230 chaînes
VOD incluse
Canal+ Series, OQEE Ciné
VOD option
Prime Video, Canal+, Disney+, Netflix, Apple TV+
Appels inclus
Appels vers les fixes et mobiles
Nombre de destinations
110 pays
Frais d'activation
49€
Frais de résiliation
49€
Remboursement frais de résiliation
100€ remboursé sur frais de résiliation
Les abonnés qui attendaient de passer de la version Wi-Fi 5 à la version Wi-Fi 6E devront probablement encore attendre. Pour Free, le processus de migration vers la Freebox Delta est complexe sur le plan matériel, et les stocks sont insuffisants pour satisfaire toutes les demandes.
Il reste à voir comment Free gérera les serveurs Delta récupérés après les migrations. En théorie, l'opérateur devrait permettre à ses abonnés de basculer sur le prochain modèle, qui devrait être équipé du Wi-Fi 6E.
Une pandémie qui continue de faire des ravages
Les abonnés Freebox Pop rencontrent aussi des obstacles pour migrer vers le nouveau serveur Pop Wi-Fi 6, lancé en octobre 2022. L'opérateur se justifie par des problèmes de stock qui empêchent ces échanges de matériel. On ignore si cela changera à l'avenir.
La pandémie a en tout cas révélé la vulnérabilité de la chaîne d'approvisionnement dans l'industrie technologique, obligeant les fournisseurs comme Free à jongler avec des défis de production et de stock.
Source : Univers Freebox