Logitech H820e : la version sans fil (DECT)

Logitech H820e

Moins mobile d'un lieu de travail à un autre que le H650e, le H820e assure en revanche une liberté de mouvement totale au sein d'un seul et même espace, grâce à sa liaison DECT. Un modèle haut de gamme chez Logitech, mais toujours moins onéreux (179,99 €) que le Jabra BIZ 2400 Duo USB.

Présentation du produit

Si nous avons commencé ainsi notre introduction, c'est pour éviter de semer le doute dans les esprits. Oui, le H820e est un modèle de casque VoIP sans fil, non il n'est pas mobile. Pourquoi ? Parce que la base avec laquelle il communique est volumineuse et lourde (475 g). La technologie retenue par Logitech, des ondes radio DECT offre toutefois une portée de 100 m (théorique, et en plein air) : de quoi aller de bureau en bureau sans perdre la liaison. Outre le bénéfice de la portée, le DECT présente l'avantage d'emprunter une plage de fréquences (1 880 - 1 900 MHz) qui n'interfère pas avec les ondes Wi-Fi, parfois à saturation. Le H820e peut être réglé en narrow ou wide band depuis la base, selon qu'on privilégie la qualité d'écoute (large bande), ou qu'on cherche à optimiser l'efficacité de la liaison dans les endroits encombrés par les d'ondes (ondes courtes). La base sert aussi bien évidemment à recharger le casque. Elle doit donc être reliée au secteur et au PC en USB. Et des diodes en façade informent de la réception d'appels.



Pour le reste, c'est blanc bonnet et bonnet blanc entre le H650e et le H820e : design, finition, confort du port, etc. La seule différence tient dans l'épaisseur des écouteurs, plus importante sur le H820e (3,1 cm contre 2,2 cm). D'une part, il faut bien faire rentrer une batterie à l'intérieur pour assurer le fonctionnement sans fil (10 h d'autonomie), d'autre part Logitech a dû intégrer des commandes pour remplacer la télécommande. Un bouton de volume, un pour décrocher et raccrocher et un troisième sur la perche servant à mettre le micro en muet. Sachez que cet équipement supplémentaire fait prendre 20 g au casque. Le confort reste tout de même de bonne facture. Nous vous invitons à voir le test du H650e, pour éviter de nous répéter ici.

Evaluation sur le terrain

Ici, point de divertissement en ligne de mire. Le H820e est bridé à l'usage auquel il se destine : la VoIP. Enregistrement comme lecture sont grisés dans les réglages audio de Windows sur un échantillonnage à 16 kHz, sur 16 bits et 1 canal, la «qualité magnétoscope» dixit Microsoft. Physiquement, le casque plafonne sur la réponse en fréquence de la VoIP en large bande (150 Hz - 7 kHz), le micro à 100 Hz - 7 kHz. Ne faisons pas durer le suspens, ça s'entend. En musique c'est évident, mais aussi en VoIP, où le rendu fait très « lo-fi ». Chuintement, souffle et limite de la transmission DECT détériorent manisfestement la qualité audio. Le naturel des voix est impacté (ça reste utilisable), l'écoute musicale tout simplement proscrite. Le H820e nous laisse une note d'amertume en bouche, d'autant qu'on sait Logitech capable de faire mieux.

Côté micro c'est heureusement mieux, vos interlocuteurs vous reconnaîtront. Il faudra là-aussi faire avec du souffle mais l'excès de graves qui teinte les voix sur le H650e ne se retrouve pas sur le H820e. Le micro est un peu moins puissant (mais plus que chez les concurrents). Logitech propose les mêmes DSP (Digital Signal Processing), sur lesquels l'utilisateur n'a pas de contrôle. Malgré une production de légères coupures de volume, la réduction active du bruit se montre plus subtile que sur le H650e. En somme, le H820e convient dans le cadre strict de la VoIP, pas pour de la musique. Mais même en VoIP, on trouve facilement mieux.

Conclusion

Le H820e incarne le haut de gamme des casques VoIP chez Logitech. Il en a l'apparence, avec sa base sans fil cossue, mais pas tout à fait la saveur. Le hic, c'est la qualité moyenne d'écoute, qui suffit pour de la VoIP mais sans confort ni réalisme particulier. La transmission DECT produit un souffle important, le flux sonore est limité à la large bande : ne songez pas à écouter le moindre morceau de musique. À 179,99 €, on pouvait attendre un produit plus peaufiné de la part de Logitech. Si le câble ne constitue pas un critère bloquant, autant partir sur le H650e, plus polyvalent.