TikTok permet aux influenceurs ou en entreprises d'avoir des profils professionnels. Pour ce type de compte, la plateforme donne accès à des fonctionnalités spéciales pour interagir avec sa communauté. Parmi elles, le Questions et Réponses (plus communément appelé Q&R). Cette option permet à vos followers de vous poser des questions dans une section dédiée.
Le Q&R est accessible aux TikToker populaires et aux comptes Entreprises. En mode normal, en dessous de 10 000 abonnés, cette option sera invisible. En mode Pro, elle sera immédiatement disponible. La fonctionnalité Questions et Réponses doit être activée dans les paramètres de l’utilisateur. Elle est ensuite accessible aux membres dans les commentaires de chaque vidéo. Si vous répondez aux critères que nous venons d’évoquer et que vous souhaitez mettre en place cette option sur votre compte, ce tutoriel vous explique ce que vous devez faire.
Activer le Q&R sur son compte Créateur TikTok
Voici les étapes à suivre pour activer la fonctionnalité Questions et Réponses sur son compte Créateur ou Entreprise :
1. Lancez votre application TikTok sur votre smartphone.
2. Cliquez sur « Moi » (l’icône en forme de bonhomme située en bas à droite de votre écran).
3. Votre profil utilisateur s’ouvre. Cliquez sur les trois traits horizontaux en haut à droite de l’écran pour accéder à vos paramètres.
4. Allez sur « Outils pour les créateurs » puis cliquez sur « Q&R ».
5. Vous y êtes ? Cliquez sur « Activer les questions et réponses ».
Et voilà ! Vos followers ont désormais accès à la section Q&R dans les commentaires de vos contenus. Un bouton dédié apparaîtra en effet sous les vidéos mais également sur votre profil. Les réponses pourront être faites à l’écrit ou au format vidéo.
Cette fonctionnalité bien utile permet de placer toutes les questions au même endroit et facilite la communication entre membres et créateurs ou membres et professionnels.
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