Siri, Facebook Messenger : quels sont les avantages des bots ?

Publié le 08 juin 2016 à 17h32

Ils fonctionnent sans forcément avoir recours à une application, utilisent l'intelligence artificielle et discutent avec des humains. Les bots possèdent de réels avantages.

Un bot, également appelé chatbot, est un service permettant à un programme de converser avec une personne bien réelle. L'utilisateur gagne en confort en ayant accès à un service qui lui livre une réponse rapide. L'éditeur peut, de son côté, promouvoir ses propres produits via une plateforme de messagerie.

Comprendre les bots ne va pas forcément de soi. Cette infographie permet de mieux saisir quels services les utilisent et leurs avantages...

Cette infographie a été réalisée par Tapptic, en partenariat avec la rédaction de Clubic.

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Par Olivier Robillart

Mêler informatique, politique et journalisme tu essaieras ! Voilà ce que m'a demandé un jour un monsieur ridé tout vert qui traînait dans un square en bas de mon immeuble. J'essaie désormais de remplir cette mission en tant que rédacteur pour Clubic. Je traite principalement de politique numérique tout comme de sécurité informatique et d’e-Business. Passionné de Star Wars, de Monster Hunter, d’Heroic Fantasy et de loisirs numériques, je collabore régulièrement à de multiples projets vidéo de la rédaction. J’ai également pris la fâcheuse habitude de distribuer aux lecteurs leur dose hebdomadaire de troll via la Clubic Week.

Articles d'Olivier Robillart

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