Comme toute plateforme sur Internet, YouTube n’est pas à l’abri du spam. Ces messages à visée publicitaires sont aussi répétitifs que désagréables. Certains vont même trop loin et peuvent heurter la sensibilité des utilisateurs. Sur YouTube, les spams prennent la forme de commentaires indésirables. Il est heureusement possible de faire la chasse à ces messages en les signalant.
Afin de se débarrasser des commentaires offensants et des spams sur la plateforme YouTube, le mieux est de passer par un signalement. Cependant, c’est un effort de groupe : le commentaire indésirable ne sera masqué que si un nombre suffisant d’utilisateurs le signalent. Pour savoir comment désigner un commentaire comme spam, il suffit de suivre le tutoriel ci-dessous.
Se débarrasser des commentaires offensants et des spams sur YouTube
Si on repère un spam ou un commentaire offensant, on peut soit bloquer l’utilisateur (si on est le propriétaire de la chaîne où sont postés les messages), soit le signaler. En faisant cela, YouTube peut bloquer le message afin de mener les contrôles d’usage, et ce, pendant 60 jours. Une fois le signalement fait, pas de retour en arrière possible : on ne peut pas annuler une dénonciation.
Voici la procédure pour signaler un spam :
1. Rendez-vous sur la plateforme YouTube et connectez-vous.
2. Trouvez le commentaire indésirable sous une des vidéos proposées.
3. Cliquez sur l’icône en forme de trois points verticaux située sur la droite du message et appuyez sur « Signaler ».
4. Choisissez ensuite l’option « Contenu commercial indésirable ou spam », puis cliquez sur le bouton « Signaler ».
Si YouTube recherche automatiquement les messages indésirables, les signalements sont tout de même utiles. Ils permettent aux gestionnaires de la plateforme de porter leur attention sur certains cas.
À noter, si vous ne voulez pas voir apparaître du spam ou des commentaires offensants sous votre vidéo, vous pouvez filtrer ces messages en amont. Pour cela, vous pouvez soumettre les commentaires postés à approbation. Vous n’aurez plus qu’à les trier au cas par cas dans le YouTube Studio.
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