PYTHEAS Service Desk

A l'instar de Asset View Suite, PYTHEAS Service Desk est un logiciel de gestion de parc informatique dédié aux moyennes et grandes entreprises. Avec sa solution adaptable selon les besoins de votre infrastructure informatique, l'éditeur propose ainsi un logiciel axé sur l'inventaire, la supervision ainsi que le Service Desk.

Pour le premier point, il vous sera possible de réaliser des inventaires physiques grâce à des solutions code-barres. Vous pourrez également fournir un rapprochement entre votre inventaire et votre comptabilité pour suivre les licences et les achats de matériel.

En outre, PYTHEAS Service Desk propose des solutions d'administration via la télédistribution, la supervision ainsi que la prise en main d'ordinateur à distance.

La partie Service Desk, plus conséquente, regroupe des fonctionnalités de gestion de changements, des incidents et des catalogues de services. Vous disposerez aussi d'un workflow ainsi que d'une passerelle d'import/export.

Enfin, PYTHEAS Service Desk propose des services de mobilité via une interface full-web ainsi qu'une version SaaS (pour Software as a Service) afin d'héberger ses données à distance et d'utiliser le Cloud.