Pourquoi utiliser Hellocare ?
Alors qu'en France, la télémédecine se développe rapidement, notamment poussée par les restrictions sanitaires, de plus en plus d'applications dédiées aux consultations en ligne fleurissent sur mobile. Actuellement, Hellocare est un acteur clé de ce secteur, et revendique même la place de leader. Alors, esbroufe ou coup de maître ?
Rendez-vous médicaux en ligne
Hellocare vous permet de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé afin d'obtenir une consultation par vidéo, directement depuis votre téléphone.
Plus de 80 spécialités sont accessibles depuis la plateforme, des plus générales aux plus spécifiques :
- Médecine générale
- Psychologie
- Addictologie
- Sexologie
- Gynécologie
- Cardiologie
- Etc...
Tous les médecins exerçant sur la plateforme sont inscrits auprès du Conseil départemental de l'Ordre des Médecins dont ils dépendent et sont également inscrits au Répertoire Partagé des Professionnels de Santé (RPPS).
Pour prendre rendez-vous, il suffit de sélectionner une spécialité à partir du menu principal. Apparaît alors une liste de professionnels et leurs disponibilités. Chacun d'eux possède une fiche-profil dans laquelle vous retrouverez leurs domaines d'expertise, l'adresse de leur cabinet, leurs tarifs, leur numéro de téléphone, etc.
Sélectionnez ensuite le créneau qui vous convient et validez. On vous demandera de rentrer les coordonnées de votre carte bancaire en amont si la téléconsultation est payante. Si vous préférez, vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec un praticien de votre choix en tapant son nom dans la barre de recherche.
Des services 100 % digitalisés
Avec Hellocare, tout se fait en ligne. Selon le diagnostic établi par votre médecin durant la téléconsultation, celui-ci pourrait être amené à vous rédiger une ordonnance. Celle-ci sera transmise avec le compte-rendu directement sur votre Espace Patient, et sera donc accessible directement depuis l'application.
De plus, en cliquant sur “Trouver une pharmacie”, une carte vous indiquera la pharmacie la plus proche de votre position. Des indications vous donnent le nom de l'établissement, vous signalent si celui-ci est ouvert ou fermé et vous affichent son numéro de téléphone. Très pratique !
Par ailleurs, la rubrique “Besoin d'aide ?” vous donne accès à toutes les informations nécessaires concernant Hellocare : guide d'utilisation, paiements et facturation, sécurité et confidentialité, etc. Une barre de recherche vous permet de chercher directement les réponses à vos questions.
Une interface simple et épurée
Malgré des fonctionnalités complètes, Hellocare reste très facile à utiliser, même pour les novices. De gros efforts ont été faits pour rendre la navigation fluide et rapide, tandis que le design se distingue par des lignes modernes et un ton coloré.
En somme, il est difficile de trouver des défauts à cette plateforme e-santé, qui est parfaitement dans l'air du temps et qui permet de s'habituer en douceur à la consultation d'un médecin à distance. Reste à savoir si la sécurisation des données - qui fait actuellement beaucoup débat dans le secteur - est assurée. Seul le temps nous le dira.
