Pourquoi utiliser Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) ?
Automatisation des campagnes marketing
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) simplifie la gestion des campagnes grâce à ses puissantes fonctions d'automatisation. Vous définissez des workflows spécifiques pour envoyer les bons messages aux bonnes personnes au bon moment. Par exemple, un prospect qui clique sur un lien dans un e-mail peut automatiquement recevoir une offre liée ou être transféré à un commercial.
L’outil propose aussi des modèles préconçus pour les e-mails et les pages de destination. Ces modèles sont entièrement personnalisables, ce qui facilite la création de contenus adaptés à votre audience. De plus, Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) gère les A/B tests pour optimiser vos envois, vous permettant de comparer différents messages et d’identifier les plus performants.
Pour garantir la pertinence des campagnes, l’automatisation inclut des fonctions de segmentation. Vous pouvez diviser vos bases de données en groupes précis selon des critères comme l’industrie, la localisation ou les interactions passées. Tout est pensé pour maximiser l’engagement et améliorer le taux de conversion.
Génération et gestion des leads
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) excelle dans l’identification, la qualification et la gestion des leads. Chaque interaction qu’un prospect a avec votre marque est suivie et analysée. Cela inclut les visites sur votre site web, les téléchargements de contenus ou les clics dans vos e-mails. Ces informations permettent d’attribuer un score à chaque lead selon son engagement et sa probabilité de conversion.
Le scoring automatisé facilite le travail des équipes commerciales, leur permettant de se concentrer sur les prospects les plus prometteurs. À cela s’ajoute le "grading", une évaluation du profil du lead selon des critères comme son secteur d’activité, son poste ou son entreprise. Ce double système de scoring et grading aide à prioriser efficacement les efforts de vente.
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) offre également des outils de nurturing pour maintenir un contact régulier avec vos prospects. Vous pouvez configurer des campagnes automatisées qui envoient des messages ciblés à chaque étape du parcours client. Par exemple, un prospect qui n’a pas encore décidé peut recevoir des études de cas pour renforcer sa confiance. Cette approche augmente vos chances de transformer des leads tièdes en clients fidèles.
Reporting et analyses avancées
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) met à votre disposition des outils performants pour mesurer et analyser l’impact de vos campagnes marketing. Chaque action entreprise est suivie à l’aide d’indicateurs précis comme le taux d’ouverture des e-mails, les taux de clics ou les conversions sur vos pages d’atterrissage. Ces données vous aident à identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.
Le reporting va au-delà des métriques basiques. Vous pouvez mesurer le ROI de vos campagnes en connectant les données marketing aux ventes via l’intégration native avec Salesforce. Cela permet de suivre précisément comment chaque initiative marketing contribue au chiffre d’affaires de votre entreprise. Par exemple, vous voyez quelles campagnes ont généré des leads ayant abouti à des ventes.
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) propose aussi des tableaux de bord personnalisables pour visualiser les résultats de manière claire et accessible. Ces dashboards peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de votre équipe, qu’il s’agisse de suivre les performances globales ou de zoomer sur une campagne particulière. Avec ces outils d’analyse, prendre des décisions basées sur des données devient beaucoup plus facile.
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) : toutes les réponses à vos questions
Avec quel OS est compatible Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) ?
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) est une plateforme de marketing automation basée sur le cloud, accessible via n’importe quel navigateur web. Elle ne dépend donc pas d’un système d’exploitation spécifique comme Windows, macOS ou Linux. L’essentiel est d’avoir une connexion internet stable.
En complément, Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) propose une version mobile via l’application Salesforce. L’appli est disponible pour iOS et Android et permet de consulter des tableaux de bord, suivre les performances des campagnes et accéder aux informations des leads directement sur smartphone ou tablette. Toutefois, les fonctionnalités restent plus limitées que sur la version web, notamment pour la création ou la gestion avancée des workflows.
Un compte est-il nécessaire pour utiliser Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) ?
Oui, il est indispensable de disposer d’un compte pour utiliser Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot). En tant que service intégré à l’écosystème Salesforce, vous devez avoir un accès configuré via Salesforce pour gérer la plateforme. Ce compte permet de synchroniser vos données marketing et CRM, une fonctionnalité essentielle pour exploiter pleinement le potentiel de Pardot.
Pour les utilisateurs avancés, la création d’un compte administrateur est recommandée afin de gérer les autorisations, personnaliser les workflows et superviser les campagnes. En revanche, les équipes marketing ou commerciales peuvent se voir attribuer des comptes avec des permissions limitées, leur permettant d’accéder uniquement aux données nécessaires à leurs activités quotidiennes.
Si vous utilisez Salesforce déjà pour votre CRM, vos informations existantes peuvent être directement intégrées à Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot). Cette connexion rend les processus plus fluides et améliore la collaboration entre vos équipes.
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot) est-il gratuit ou payant ?
Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot), désormais connu sous le nom de Marketing Cloud Account Engagement, est une solution payante d'automatisation du marketing B2B proposée par Salesforce. Elle offre plusieurs éditions pour s'adapter aux besoins variés des entreprises, chacune avec des fonctionnalités spécifiques et un nombre de contacts inclus.
Offres disponibles :
- Growth : Automatisation marketing standard, adaptée aux équipes de toutes tailles.
- Plus : Automatisation marketing avancée avec des fonctionnalités supplémentaires.
- Advanced : Automatisation marketing personnalisable pour des besoins plus complexes.
- Premium : Fonctionnalités dédiées aux grandes entreprises, incluant support et analyses prédictives.
Chaque édition inclut un nombre défini de contacts, avec la possibilité d'en ajouter moyennant des frais supplémentaires. Les tarifs sont facturés annuellement et peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Pour obtenir des informations détaillées et à jour sur les prix, il est recommandé de consulter le site officiel de Salesforce ou de contacter un représentant commercial.
