Comment trouver un mode d’emploi ou une notice en ligne ?

François Verrier
Par François Verrier, Spécialiste logiciels et apps.
Publié le 15 novembre 2018 à 19h10
Oublié au fond des tiroirs, souvent absent lors d'un achat d'occasion, le mode d'emploi n'a pas trop la côte, mais il peut être utile dans bien des situations. Voici les différentes méthodes pour retrouver en ligne les notices d'utilisation de produits et appareils anciens comme récents.

Pourquoi avoir besoin d'une notice d'utilisation ?

Un mode d'emploi réunit la description d'un produit, de ses principales fonctions et aussi les premières étapes essentielles à sa bonne utilisation.

Par ailleurs, une notice peut aussi contenir de précieuses informations comme les normes et mesures de sécurité, les dysfonctionnements éventuels et les solutions adaptées ainsi que les coordonnées du constructeur et des détails sur la garantie.

Les sites des fabricants

La quasi-totalité des sites des constructeurs et fabricants propose une rubrique de support permettant de retrouver la notice d'un produit selon sa marque, sa catégorie de produit et le nom du modèle.

Prenons l'exemple d'une imprimante HP OfficeJet 2620, nous devrons donc aller sur le site web d'HP, choisir la catégorie Printers puis la série Officejet et enfin la référence du modèle 2620 pour trouver son mode d'emploi dans la rubrique User Guides.

Les sites web spécialisés

Si le fabricant a fermé boutique ou si l'équipement est trop ancien, il est possible de se tourner vers des sites web généralisés ou spécialistes qui proposent de larges bases de données de modes d'emploi. Voici une sélection de ces sites en français et en anglais

Les sites français

  • Central Manuels : spécialisé en matériel et périphériques informatiques, logiciels, appareils électroniques, appareils connectés et certains jeux vidéos.

  • tuto-notice1

  • Mes Notices : pour l'électroménager, l'informatique, l'image et son et l'auto-moto;
  • Mon SAV : généraliste (auto, informatique, téléphonie ou encore électroménager) ;
  • Après l'Achat : un réseau social de consommateurs qui propose les modes d'emploi de milliers de produits en tous genres;


Les sites en anglais

  • Manuals Online : 700 000 manuels et guides regroupés en catégories comme l'électroménager, l'équipement extérieur, l'informatique et tant d'autres;

  • tuto-notice2

  • ManualsLib : un site web, mais surtout une application Android permettant de retrouver des milliers de marques en auto-moto, électroménager, informatiques, périphériques, etc. ;
  • eServiceInfo : spécialisé dans les manuels, la documentation et les schémas électroniques pour l'informatique, le matériel audio-vidéo, la téléphonie, les périphériques et les pièces détachées ;


La recherche manuelle

Notre navigateur web préféré peut aussi nous guider simplement vers la bonne ressource. Pour se faire, il est alors conseillé de rechercher la référence de son produit en ajoutant filetype:pdf en fin de requête.
François Verrier
Spécialiste logiciels et apps
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Commentaires (1)
humphrey87

Je trouve qu’il manque dans cet article une mise en garde appuyée sur le foisonnement de sites escrocs internationaux fonctionnant presque tous de la même manière.
Ils prétendent vous fournir, pour une très petite somme et paiement par CB une notice qui souvent doit être recherchée, assorti d’une offre d’essai de 3 jours, délai après laquelle un prélèvement mensuel de 30 à 60€ généralement est mis en place.
Vous devriez même mettre une liste de ces sites frauduleux en exergue.
Certains de ces escrocs multiplient les adresses, les téléphones sont virtuels, les paiements ne sont pas sécurisés, les CB peuvent faire l’objet d’usage frauduleux ultérieurs. Dans le cas d’un tel prélèvement, il faut changer de CB.

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