Comment activer les appels Wi-Fi chez Sosh ?

Bien que Sosh dispose de la meilleure couverture réseau de France, certaines zones reculées du territoire français restent encore insuffisamment couvertes, quand d'autres ne profitent hélas d'aucun réseau. Votre forfait Sosh permet de s'affranchir de cette contrainte grâce à la fonctionnalité VoWifi, autrement dit des appels qui utilisent le réseau Wi-Fi.

La fonctionnalité VoWifi - Voice over Wi-Fi - est bien pratique lorsque votre réseau mobile montre ses limites. Si les zones où le réseau mobile est absent sont désormais très peu nombreuses, il n'est pas rare que la couverture soit insuffisante pour passer des appels bien intelligibles avec une bonne qualité de ligne et sans que les conversations avec votre correspondant ne soient hachées.

Depuis chez vous comme dans n'importe quel lieu où vous pouvez vous connecter à un réseau Wi-Fi, les appels Wi-Fi vous permettent de passer outre cette mauvaise couverture réseau et de profiter de communications de qualité grâce à internet.

Pour en profiter, il suffit d'être équipé d'un mobile compatible et d'être connecté à un réseau Wi-Fi.

Appels Wi-Fi : Quels sont les mobiles compatibles ?

La première chose est de vérifier si votre smartphone est bien compatible avec la fonctionnalité VoWifi. En effet, tous les mobiles n'offrent pas la possibilité d'en profiter. Parfois, une simple mise à jour du système d'exploitation de votre smartphone est suffisante pour apporter la prise en charge des appels Wi-Fi, vérifiez donc bien que votre mobile soit à jour, dans le cas contraire il est préférable de télécharger la dernière version du système d'exploitation.

La bonne nouvelle est que le service appels Wi-Fi est une fonctionnalité intégrée dans les mobiles, il n'est donc pas nécessaire d'installer une application ni d'avoir à activer une quelconque offre dans votre espace client Sosh. En outre, toutes les offres Sosh sont compatibles avec les appels Wi-Fi, à l'exception des forfaits bloqués.


Pour savoir si votre mobile prend bien en charge les appels Wi-Fi, il est possible de se rendre dans l'espace client Sosh. Depuis l'accueil, dirigez-vous vers Mobiles > Gérer et dépanner, puis Mobile > Voir la fiche technique.


Ci-dessus, cette capture d'écran nous montre quelques mobiles compatibles, mais la liste est en réalité bien plus longue. Par exemple, tous les iPhone peuvent en bénéficier à partir du moment où vous disposez de la version iOS 13 ou supérieure. Vous retrouverez l'intégralité de cette liste de smartphones compatibles à la fin de cet article.

Passer votre premier appel Wi-Fi

Pour envoyer des SMS, ou commencer à passer des appels via un réseau Wi-Fi, il est simplement nécessaire d'activer le paramètre « Appels WiFi » de votre smartphone. La méthode est sensiblement différente d'un smartphone à un autre, mais en règle générale il suffit de se rendre dans les paramètres de réseau mobile pour activer la fonctionnalité.

Une fois activée, il ne vous reste plus qu'à être connecté et authentifié sur un réseau Wi-Fi. Notons que tous les types de réseaux Wi-Fi fonctionnent ici, aussi bien les hotspots publics que la totalité des box internet des différents fournisseurs. À partir du moment où vous restez connecté au réseau Wi-Fi avec l'option activée dans votre smartphone, les appels émis passent par le réseau Wi-Fi.

Quelques limitations sont tout de même à observer :

• Les appels Wi-Fi ne sont disponibles qu'en France Métropolitaine


• Selon votre mobile, vous pourrez passer des appels, mais pas envoyer et recevoir de SMS


• L'option multi-SIM est incompatible avec les appels Wi-Fi

Appels Wi-Fi chez Sosh : la liste des mobiles compatibles

 
Chez Apple :

• iPhone 6, 6s, 6s Plus et 6 Plus (le 6 Plus n'est pas compatible avec la fonction SMS sur Wi-Fi)
• iPhone SE et SE 2020
• iPhone 7 et 7 Plus
• iPhone 8 et 8 Plus
• iPhone X, Xs, Xs Max et Xr
• iPhone 11, 11 Pro et 11 Plus

Chez Samsung :

• L'ensemble des Samsung Galaxy, du J4 au S10 en passant par les Galaxy Note

Chez Sony

• Sony Xperia 1, 5, 10 et 10 Plus
• Sony Xperia XA2
• Sony Xperia XZ2, XZ2 Compact
• Sony Xperia XZ3 et Z4
• Sony Xperia L3

Précisons que parmi tout ces smartphones Sony, seul le Xperia L3 est compatible avec la fonction SMS sur Wi-Fi chez Sosh.

Chez Huawei :

• Huawei Mate 20, 20x, 20 Pro, 20 Lite, 30 et 30 Pro et Mate 10 Pro
• Huawei P Smart Z et P Smart 2019
• Huawei P20 et P20 Pro, P30, P30 Pro et P30 Lite
• Huawei Nova 5T
• Huawei Y5 2019

Chez Honor :

• Honor 10 Lite
• Honor 20, 20 Pro et 20 View