Lancé il y a deux ans, NeufStream n'est pas un véritable service propre à Neuf Cegetel dans la mesure où l'opérateur s'est contenté de passer un accord avec Dailymotion lui permettant d'apposer son logo sur une page d'accueil dédiée à ses abonnés. Il ne s'agit même pas d'une véritable marque blanche dans la mesure où le nom et les logos Dailymotion apparaissent clairement sur le site. Pour les abonnés Neuf, rien ne devrait vraiment changer puisque les comptes restent ouverts, que les vidéos restent en ligne et que les identifiants utilisés pour se connecter au service restent valides.
« Neuf Stream a été lancé il y a déjà deux ans et nous avons estimé qu'il n'était désormais plus utile de faire un service en co-branding. Nos abonnés sont libres de se rendre directement sur DailyMotion, YouTube ou le futur service video de notre partenaire AOL », explique un représentant de Neuf à |clubic|Clubic.com|fin||neteco|Neteco.com|fin|.
Début août, Dailymotion avait fait sensation en affichant aux abonnés Neuf sur sa page d'accueil un message selon lequel le fournisseur d'accès bridait l'accès à son service. Le problème qui opposait les deux sociétés en réalité au niveau des accords de peering ou d'interconnexions que passent certains gros sites Internet avec les FAI pour avoir une connexion directe à leur réseau, évitant ainsi le transit inutile par d'autres opérateurs intermédiaires. Neuf précise que la décision d'interrompre le service NeufStream n'a aucun rapport avec ces incidents.