Pourquoi utiliser L’olivier Assurance auto ?
Avec 9 millions d’assurés à travers le monde et 5 filiales situées en Espagne, en Italie, en France et aux États-Unis, Admiral fait partie des groupes les plus solides dans le secteur des assurances de personnes.
Lancé en 2010, soit 17 ans après la création du groupe, L’olivier Assurance est un courtier 100 % digital. La plateforme, qui proposait exclusivement des assurances auto à ses origines, a enrichi son offre en 2020 avec des contrats d’assurances multirisques habitation.
Axé sur le service et l’assistance, L’olivier Assurance auto récolte de nombreux avis positifs et a obtenu le score de 3,6 sur 5 sur le site Trustpilot.
Une offre qui mise sur la clarté
Face au dédale des exclusions de garanties, franchises et autres singularités contractuelles, souscrire une assurance en ligne est bien souvent une opération hasardeuse. Pour accompagner ses clients, L’olivier Assurance mise sur la transparence. Le courtier propose trois formules d’assurance auto : Tiers, Tiers confort et Tous risques.
Parallèlement, les trois packs de garanties optionnelles permettent de compléter un contrat de base selon ses besoins :
- Le pack assistance permet de bénéficier de l’assistance 0 km et d’un véhicule de remplacement en cas d’accident.
- Le pack sécurité inclut ces mêmes garanties, avec en plus la garantie conducteur étendue à 1 million d’euros.
- Le pack premium offre une couverture complète avec une garantie étendue au véhicule (perte et déblocage de fonds).
Des avantages et des récompenses pour les clients fidèles
Le Bonus 50 Forever permet aux bons conducteurs de conserver leur coefficient bonus-malus à 0,50 pendant toute la durée de leur contrat, même après un sinistre (dans la limite d’un accident responsable).
Les clients fidèles peuvent profiter de tarifs dégressifs sur la franchise auto (10 % de remise la première année, puis 20 % et 30 % les deux années suivantes).
L’offre parrainage permet d’obtenir jusqu’à 250 € de réduction sur son contrat (pour 5 parrainages maximum par an).
Enfin, les jeunes conducteurs bénéficient d’une prise en charge taxi par an, s’ils ne sont pas en état de prendre le volant.
Un support client réactif
Même si le siège du groupe Amiral est implanté en Grande-Bretagne, le support client de sa filiale française se trouve bien en France, plus précisément à Lille. Plusieurs modes de contact sont proposés : numéro d’urgence pour une prise en charge plus rapide des sinistres, service client par téléphone 6 j/7 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h) et mail. Si la FAQ est assez développée et permet de trouver rapidement une réponse à ses questions, il n’y a en revanche pas de tchat permettant de converser en ligne avec un agent.
Conditions de résiliation
Comme toutes les compagnies d’assurance, L’olivier est soumis à la réglementation en vigueur en ce qui concerne les conditions de résiliation. Conformément à la loi Hamon, le souscripteur du contrat peut résilier son assurance auto à tout moment, après la première année d’engagement, même si la date de tacite reconduction est arrivée à échéance. Il doit cependant formaliser sa demande par le biais d’une lettre recommandée, en rappelant ses références clients.
Déclaration de sinistre
Pour déclarer un sinistre faisant suite à un accident responsable ou non, l'assuré peut utiliser la ligne téléphonique d'urgence ou effectuer sa déclaration en ligne, depuis son espace personnel. Dans le cadre d'un contrat d'assurance auto, le souscripteur bénéficie d'un accompagnement par un conseiller dédié qui prend en charge la procédure d'indemnisation.
Comment utiliser L’olivier Assurance auto ?
Souscrire un devis en 5 minutes
Pour obtenir un tarif d’assurance auto, il suffit de remplir le formulaire de demande de devis. Celui-ci se compose de trois étapes : caractéristiques du véhicule (modèle de voiture, puissance fiscale et motorisation), profil du conducteur et historique de sinistres. Une fois cette étape effectuée, l’utilisateur obtient un prix correspondant aux critères renseignés. Certaines informations personnelles sont demandées : adresse mail, téléphone et adresse postale.
Les offres d’assurance auto L’olivier
Les tarifs proposés par L’olivier Assurance correspondent aux prix du marché, même si une surprime assez conséquente est appliquée en cas de malus. Grâce au courtage d’assurance, les jeunes conducteurs peuvent bénéficier de cotisations allégées et faire en moyenne jusqu’à 263 € d’économies sur leur contrat. D’autre part, les différentes offres sont construites sur un socle de garanties commun, conçu pour couvrir tous les imprévus et offrir une couverture optimale au conducteur.
- L’assurance au tiers comprend la responsabilité civile, la défense pénale et recours après accident, la garantie conducteur à hauteur de 100 000 € et l’assistance 50 km.
- L’assurance tiers confort inclut, en plus des garanties minimales, une couverture contre les bris de glace, incendies, vols et explosions, tempêtes et intempéries, catastrophes naturelles.
- L’assurance tous risques étend cette protection avec une garantie dommage tous accidents.
Les options à la carte peuvent compléter un contrat basique pour limiter les surcoûts :
- Assistance + : dépannage y compris à l’étranger. Tarif : 2,50 €/mois
- Protection contre le vol des effets personnels (dans l’habitacle) incluant le remboursement à valeur réelle, à hauteur de 2 000 €. Tarif : 2 €/mois.
Suite à l'envoi d'une simulation réalisée pour une Peugeot 2008 II 1.2 PURE TECH 130 Active 6 CV, avec un coefficient bonus-malus de 0,60, nous avons obtenu les tarifs suivants :
- Formule Tiers Essentiel : 22 €/mois
- Formule Tiers Confort, avec franchise : 27 €/mois
- Formule Tous Risques, avec franchise : 42 €/mois
Quelles sont les alternatives à L’olivier Assurance auto ?
Direct Assurance
Assureur en ligne affilié à la compagnie AXA, Direct Assurance propose quatre formules d’assurance auto et des garanties facultatives complètes pour couvrir tous les profils de conducteurs. Orientée vers l’accompagnement, la plateforme propose une assistance complète et une prise en charge sous 48 heures des sinistres.
Lovys (ex-Otherwise) est une compagnie d’assurance pureweb créée en 2017, spécialisée dans le courtage. Intermédiaire entre les particuliers et les assureurs, Lovys propose des offres négociées et un service sur mesure, du devis à la souscription du contrat.
