Pourquoi utiliser Sprout Social ?

Le logiciel de social media management Sprout Social a été créé pour faciliter le travail de ses clients : agences, professionnels et community managers. Créée par l'éditeur Sprout Social Inc., cette application propose de nombreuses fonctionnalités marketing. On peut notamment centraliser la gestion de ses comptes sur les réseaux sociaux, planifier la publication de contenu et booster l'engagement de ses utilisateurs. Des analytics variés sont également proposés sur ce logiciel.

Social listening de médias sociaux

Sprout Social fournit des outils de veille à ses clients. Il est possible de faire des recherches par thématique, de cibler un réseau social en particulier, mais aussi :

  • De surveiller l'actualité du secteur de son entreprise.
  • De vérifier les mentions de sa marque.
  • De séparer les commentaires positifs des négatifs.
  • D'identifier les influenceurs, etc.

Gestion de réseaux sociaux

Les utilisateurs de Sprout Social peuvent publier plus facilement sur leurs médias sociaux grâce à une interface centralisée. Le contenu créé peut être planifié et automatisé au moyen d'un calendrier. Un outil permet notamment de trouver l'heure de publication la plus favorable. Il est également possible de rajouter des ressources multimédias ou des liens vers des produits au sein des publications grâce à Sprout Social.

Statistiques

Sprout Social fournit de nombreux analytics pour améliorer les performances des community managers. Il est notamment possible :

  • De créer des rapports personnalisés.
  • De filtrer les données (par réseau, mot-clé, période de temps, etc.).
  • De comparer ses résultats avec ceux de comptes concurrents, etc.

Comment utiliser Sprout Social ?

Le logiciel Sprout Social est multiplateforme :

  • Ses utilisateurs peuvent y accéder dans le cloud, via un navigateur web.
  • Ils peuvent télécharger une application pour mobile gratuite en version iOS ou Android.
  • Un fichier apk peut éventuellement être installé sur un émulateur comme Bluestacks.

Les clients de l'app social media Sprout Social peuvent se connecter à cette plateforme de gestion de réseaux sociaux avec une adresse e-mail. Une fonctionnalité d'authentification unique est également disponible.

Sprout Social est un logiciel SaaS payant. Plusieurs formules sont proposées aux utilisateurs (avec une version d'essai gratuite de 30 jours) :

  • L'abonnement Sprout Social Standard est au prix de 249 dollars par mois auxquels s'ajoutent 199 dollars par mois par utilisateur supplémentaire.
  • L'abonnement Sprout Social Professionnal est au prix de 399 dollars par mois auxquels s'ajoutent 299 dollars par mois par utilisateur supplémentaire.
  • L'abonnement Sprout Social Advanced est au prix de 499 dollars par mois auxquels s'ajoutent 349 dollars par mois par utilisateur supplémentaire.
  • L'abonnement Sprout Social Enterprise est sur devis.

Quelles sont les alternatives à Sprout Social ?

Parmi les logiciels de gestion de réseaux sociaux les plus utilisés, voici quelques alternatives à l'app Sprout Social :

  • Le service Agorapulse, prisé des community managers.
  • Le logiciel Hootsuite, qui fait également partie des leaders en social media management.
  • Le site Buffer.