Pourquoi utiliser Incogni ?

Incogni est un service en ligne spécialisé en suppression de données personnelles. Il a été lancé en 2022 par les équipes de Surfshark, déjà connues pour leur VPN. Incogni a été conçu pour protéger la vie privée et la confidentialité de ses clients : il envoie aux data-brokers, aussi appelés courtiers en données, des demandes de suppression d'informations privées de façon automatisée. Les utilisateurs peuvent suivre l'avancée des requêtes depuis un tableau de bord dédié.

Page d'accueil du service Incogni © Incogni, Inc.

Demandes de suppression automatisées

Les sociétés de courtage en données collectent les informations personnelles des personnes et les commercialisent à leur insu. C'est pour lutter contre ce type de pratique que des logiciels comme Incogni ont vu le jour. En donnant procuration à ce service, Incogni s'appuie sur les différentes lois dévolues à la protection de la vie privée pour :

  • Chercher les sociétés de courtages.
  • Faire des demandes de suppression de données personnelles.
  • Relancer les courtiers, si besoin est.
  • Faire intervenir des organismes officiels en cas de requêtes refusées.
Actions menées par la société Incogni © Incogni, Inc.

Sur son site web, Incogni indique que les premières réponses des sociétés de courtage arrivent généralement au bout d'une semaine (le RGPD impose aux courtiers un délai de réponse de 45 jours maximum) et que le processus de suppression des informations privées peut prendre jusqu'à 2 mois.

Suivi des requêtes de suppression

Les clients du service Incogni ont accès à une interface sur lequel il est possible de voir :

  • Le nombre de demandes envoyées.
  • Le nombre de procédures en cours.
  • Le nombre de demandes complétées (il s'agit des courtiers qui ont envoyé une réponse, positive ou non).
Tableau de bord Incogni © Incogni, Inc.

L'utilisateur peut également accéder à une vue détaillée dans laquelle se trouvent les informations suivantes :

  • Les entreprises contactées et leurs domaines d'exercice.
  • Niveau de sensibilité des données.
  • Statut de la requête.
  • Activités détaillées du courtier.
Vue détaillée pour les demandes de suppression de données © Incogni, Inc.

Une FAQ et des astuces sont également disponibles sur le site web.

Alertes email

Le service Incogni tient régulièrement au courant ses clients de l'avancée des procédures par email. Certains courtiers envoie également des emails pour confirmer la prise en compte (ou non) des demandes.

Comment utiliser Incogni ?

Une application payante

Le service de suppression de données personnelles Incogni est payant. Deux abonnements sont actuellement proposés sur la plateforme :

  • Un plan annuel au prix de 77,88 euros (soit 6,49 euros par mois).
  • Un plan mensuel de 12,99 euros par mois.
Les tarifs du service Incogni © Incogni, Inc.

Ces deux forfaits sont accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours : il est possible d'annuler l'abonnement à tout moment durant cette période. Notons qu'Incogni n'est pas accessible dans le monde entier : pour l'utiliser, il faut résider aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe, en Suisse ou au Canada.

Pour accéder à ce service spécialisé en protection de la vie privée, une inscription est obligatoire. L'utilisateur doit fournir un email ainsi qu'un mot de passe. Dans un second temps, Incogni demande également une adresse postale, un nom et un prénom. Ces données sont conservées durant 365 jours. Une procuration est également demandée pour qu'Incogni réalise les requêtes de suppression à votre place.

Sur quelles plateformes est disponible Incogni ?

Incogni est une plateforme SaaS accessible uniquement en ligne, via un navigateur web. Il n'existe pas pour le moment de version pour ordinateur Mac ou Windows ou pour appareil mobile iOS ou Android.

Quelles sont les alternatives à Incogni

De nombreuses personnes souhaitent avoir un meilleur contrôle sur leurs données. Si la mise en place du RGPD a amélioré les choses, en Europe du moins, de nombreuses sociétés stockent encore beaucoup d'informations, via les cookies, par exemple. C'est pour cela que des services comme Incogni ont été lancés. Les sites suivants sont, à notre avis, de bonnes alternatives à cet outil :

  • DeleteMe : cet outil est lui aussi spécialisé en protection de la vie privée. Il met à disposition des experts chargés de rechercher des données personnelles sur une base régulière. DeleteMe existe en version web, iOS et Android.
  • OneRep : utilisé par plus de 450 000 utilisateurs, ce programme SaaS automatisé utilise l'IA pour scanner Google et le web à la recherche d'informations privées. Il envoie ensuite des requêtes de suppression et propose un suivi au sein d'un tableau de bord.
  • EasyOptOuts : ce service protège ses clients contre le hacking, le phishing et bien d'autres menaces.

Pour aller plus loin, sachez que vous pouvez protéger votre identité en ligne contre l'usurpation d'identité en utilisant des services spécialisés comme Norton Identity Advisor Plus, Avast BreachGuard et bien d'autres.