Avis PrivadoVPN (2024) : le nouveau challenger suisse ?

Si PrivadoVPN a été très bien accueilli par le grand public, on peut attribuer ce succès à ses bonnes performances, sa polyvalence et son offre gratuite généreuse. Un réseau privé virtuel efficace, dont les arguments principaux ne sont pas sans rappeler ceux de Proton. Sécurisé et facile à prendre en main, il s’inscrit de manière justifiée dans notre comparatif des meilleurs VPN de 2024.

Qu'est-ce que PrivadoVPN ?

C’est en avril 2019 que PrivadoVPN débarque officiellement sur un marché VPN bien chargé, lequel accueille de plus en plus de VPN gratuits. D’abord orienté B2B, le service s’ouvre au grand public en décembre de la même année. Depuis, il n’a cessé d'étoffer son infrastructure et sa couverture multiplateforme. En février 2024, le service offre des points de connexion sur les cinq continents et prend en charge autant de systèmes et d’appareils connectés que la plupart de ses concurrents.

Tout comme Proton VPN, qu’il ne se cache pas de vouloir concurrencer, PrivadoVPN est domicilié en Suisse, pays réputé pour son cadre juridique strict concernant le respect de la vie privée en ligne, et affirme pratiquer une politique de non-journalisation des données très stricte.

Les preuves tangibles de ses engagements n’ont d’ailleurs pas tardé à se manifester. En 2022, afin de respecter sa politique de confidentialité, Privado a rejoint la longue liste des entreprises VPN à fermer leurs équipements physiques sur le territoire indien et à les remplacer par des serveurs virtuels. Cette même année, il annonce prendre en charge Coinbase, offrant aux utilisateurs et utilisatrices un moyen de paiement 100% anonyme.

Malgré tout, le fournisseur ne s'est, pour l'instant, soumis à aucun audit de sécurité. Un point non négligeable à prendre en compte, alors que les services VPN de même calibre s'astreignent à mandater des cabinets indépendants au moins une fois par an, qu'il s'agisse de vérifier la conformité de leur politique no-log, de vérifier la bonne sécurité de leur infrastructure ou la fiabilité de leurs clients logiciels et/ou mobiles.

Convaincu de la nécessité d’offrir protection et liberté en ligne à tous et toutes, et pas seulement à celles et ceux en mesure de s’acquitter financièrement d’un abonnement récurrent au service, Privado se démarque de la concurrence Premium en proposant une vraie version gratuite, illimitée dans le temps, de son VPN. Un atout d'autant plus appréciable que le fournisseur propose aussi un mode Lite de son service, option qui permet aux internautes de basculer en mode data limitée lorsqu'ils ont consommé toutes leur enveloppe de 10 Go offerts par mois, et donc de continuer à profiter de la protection VPN malgré tout.

PrivadoVPN est-il gratuit ?

PrivadoVPN propose une formule freemium. Celle-ci est plutôt généreuse lorsqu'on la compare à celle de services concurrents. Les clients de cette offre auront droit à une enveloppe de 10 Go tous les 30 jours avec un accès restreint à seulement 12 emplacements de serveurs au lieu des 60 villes accessibles aux abonnés premium. En revanche, le fournisseur VPN ne fait aucune concession sur l'aspect sécurité et confidentialité, si ce n'est l'absence du protocole proxy SOCKS5.

Tarifs et prix de PrivadoVPN

Au-delà de sa version gratuite, PrivadoVPN propose trois formules :

• Abonnement mensuel : 10,99 €/mois (sans engagement)
• Abonnement 12 mois : 2,50 €/mois, facturé 30 € en une fois
• Abonnement 24 mois : 1,99 €/mois, facturé 47,76 € en une fois

Chaque abonnement comprend la prise en charge d'un maximum de 10 connexions simultanées. Mentionnons également qu'il est possible de payer son abonnement à l'aide de différentes crypto-monnaies pour une utilisation totalement anonyme du service VPN.

Télécharger et installer PrivadoVPN

PrivadoVPN est disponible sur de nombreuses plateformes comme les classiques Windows, macOS, Android et iOS. On compte également des applications pour Android TV et Amazon Fire TV. Il est possible de télécharger les différentes applications pour smartphones et smart TV sur le store de leurs plateformes respectives. Pour ce qui est des appareils Windows et macOS, PrivadoVPN peut être téléchargé sur Clubic.

Le service permet également le téléchargement d'un fichier de configuration OpenVPN. Cette option se réservera aux internautes plus avancés mais offre plusieurs possibilités comme la configuration du VPN sur un routeur ou sur Linux.

Principales fonctionnalités de PrivadoVPN

Interface et prise en main

PrivadoVPN dispose d'un certain nombre de clients pour différents appareils. Cependant, on s'attend généralement à ce que son interface de bureau soit son application la plus puissante. C'est souvent là que les fournisseurs développent leur VPN, les versions mobiles étant moins riches en fonctionnalités. Cependant, nous avons trouvé que le client Windows de PrivadoVPN était son maillon le plus faible.

L'interface est minuscule, avec tous vos boutons entassés dans une fenêtre de 300x400 qui réduit vraiment la qualité de l'expérience utilisateur. Vous devrez faire défiler de nombreux éléments pour naviguer entre les 58 emplacements et trouver celui auquel vous souhaitez vous connecter. Une serrure animée fait office de bouton de mise en marche. Celle-ci n'est pas vraiment mise en surbrillance et nous n'avons réalisé qu'au bout de quelques heures d'utilisation qu'il ne s'agissait pas d'un simple élément cosmétique et qu'il était possible d'interagir avec. À côté, on trouve l'adresse IP actuelle et l'emplacement. Il n'est pas particulièrement intuitif de devoir enchainer 3 ou 4 clics pour se connecter à un serveur VPN. Sur Mac, son petit format lui permet toutefois de s'insérer dans la barre des menus et d'être accessible à tout moment.

Il n'y a pas non plus de moyen de favoriser les serveurs VPN ou de voir une liste de ceux que vous avez récemment utilisés. Mais vous pouvez voir à quel point chacun d'eux est occupé et classer la liste par latence, ce qui permet de rapidement trouver celui qui offrira la meilleure connexion (vitesse et stabilité).

Curieusement, le site de Privado est intégralement traduit en français, ce qui n'est pas le cas des applications desktop et mobiles (et pourtant, cela ne demanderait pas énormément d'efforts vu le peu de texte affiché). Il en est de même pour la documentation qui demandera d'être familier avec la langue de Shakespeare pour être utilisée.

Protocoles et chiffrement

En se rendant dans les paramètres, on peut accéder au panneau de configuration des protocoles VPN. PrivadoVPN propose 3 options :

• IKEv2, un protocole offrant une connexion rapide mais au prix de la sécurité
• Wireguard, un protocole relativement récent qui tente de ne sacrifier ni vitesse, ni sécurité
• OpenVPN, le protocole open-source qui propose un niveau de sécurité élevé mais qui sacrifie la vitesse

Il est possible de choisir manuellement son protocole VPN ou de laisser Privado selectionner automatiquement le plus approprié selon la situation. Dans le cas d'OpenVPN, l'utilisateur peut choisir lui même le protocole de communication (TCP ou UCP) et le port. Concernant le chiffrement des données, PrivadoVPN fait appel à l’algorithme AES-256, réputé inviolable.

Support technique

Malgré sa petite taille, PrivadoVPN arrive à proposer une assistance technique joignable 24h/24 et 7j/7 en français ou en anglais. Les deux canaux de discussions privilégiés par l'entreprise sont le mail et un chat live qui vous demandera de renseigner quelques informations personnelles ainsi que le problème rencontré pour qu'il démarre.

Test de vitesse

Afin d’évaluer les performances de PrivadoVPN et de nourrir cet avis, nous avons effectué plusieurs mesures avec et sans VPN à l’aide du site nPerf. Pour ce test, nous disposions d’une connexion fibrée en Wi-Fi 5GHz.
Dans le cadre des connexions VPN, nous avons opté pour des localisations en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Japon. PrivadoVPN ne proposant pas de connexion automatique au meilleur serveur d'un pays donné, nous avons choisi arbitrairement une ville lorsque plusieurs étaient proposées. C'était notamment le cas pour le Royaume-Uni et les État-Unis. Pour le protocole VPN, nous avons réglé le paramètre sur « Automatic » pour mettre l'algorithme de PrivadoVPN à l'épreuve. Nous constatons, à regret, que le client ne prend pas la peine de spécifier le protocole choisi en mode automatique.

Nos mesures affichent des résultats de performances assez satisfaisants. En restant en France, on observe une baisse de seulement 9% pour le débit descendant. En upload, la perte de vitesse est de quasiment 50%. Cette différence n'est pas exclusive à Privado et se retrouve chez d'autres prestataires, même si les proportions sont moindres dans le cas des ténors du marché. Outre-Manche, les résultats sont un peu moins reluisants avec une baisse de 40% du débit descendant et de plus de 75% du débit ascendant. De manière assez surprenante, les serveurs VPN américains affichent des résultats légèrement supérieurs aux britanniques. Sans surprise, le Japon reste quant à lui un challenge conséquent que peu de prestataires ont réussi à dompter. Ici les pertes de vitesse sont de près de 85% en aval et 95% en amont.

Pour ce qui est du ping, la connexion à des serveurs en France ou au Royaume-Uni ne devrait pas trop vous handicaper. Pour ce qui est de l'Amérique et de l'Asie, c'est une autre paire de manches… Attendez vous à des temps de réponse assez long lors de la navigation. Pour le jeu en ligne, cela risque même de s'avérer quasiment impossible en étant connecté à un serveur japonais.

Test de sécurité

Le fichier d’installation de PrivadoVPN a passé sans problèmes les analyses VirusTotal. On ne note pas non plus d’installation de programmes additionnels, partenaires ou nécessaires à la bonne exécution du client VPN.

Fuites DNS, WebRTC et IPv6

Afin de nous assurer de la capacité de PrivadoVPN à protéger l'anonymat et les données de connexion, nous avons effectué une batterie de tests visant à détecter d’éventuelles fuites DNS, WebRTC et IPv6. Pour ce faire nous avons utilisé les plateformes web dnsleaktest.com, IPv6leak.com. et browserleaks.com pour les fuites WebRTC. PrivadoVPN a passé tous les tests susmentionnés avec brio à plusieurs reprises. L'attribution d'IP n'a jamais causé d'incohérences non plus (ex : se voir attribuer une adresse IP européenne en ayant sélectionné un serveur situé en Asie), ce qui est rassurant pour l'accès aux contenus géo-restreints.

PrivadoVPN pour le streaming (Netflix, Disney+, HBO)

PrivadoVPN fait un excellent travail en tant que VPN optimisé pour le streaming. Nous avons pu débloquer Netflix US, ainsi que BBC iPlayer, Amazon Prime Video, et Disney+. Il s'agit d'une performance impressionnante pour un service presque entièrement nouveau qui commence à peine à s'implanter dans le secteur des VPN.

PrivadoVPN pour le torrent

PrivadoVPN pourrait être un excellent choix pour ceux qui recherchent un VPN sécurisé pour le torrenting. Le fournisseur de VPN offre un support P2P, mais va un peu plus loin avec son proxy SOCKS5, qui permet de maximiser les vitesses de torrenting. Le proxy doit être configuré depuis le tableau de bord accessible depuis le site de PrivadoVPN. Le site contient également des guides (en anglais) pour configurer le proxy avec différents clients torrent plus ou moins connus comme µTorrent et BitTorrent.

Réseau pays et serveur de PrivadoVPN

PrivadoVPN montre sa relative jeunesse de part son infrastructure réseau, plus modeste que celle de sa concurrence. Avec des centaines de serveurs répartis dans 45 pays sur tous les continents, la flotte gagne en consistance mais demeure minime. Le jeune âge du service n'est toutefois pas la seule raison de son parc réduit.

Il faut savoir que dans sa démarche de protection des données de ses utilisateurs, PrivadoVPN ne loue pas son infrastructure réseau à des entreprises tierces. Tous les serveurs VPN disponibles sont propriétés du prestataire qui les opèrent intégralement lui-même. Toutefois, ceux-ci n'utilisent pas de RAM en guise de stockage (la volatilité de ce type de mémoire évite le stockage et les risques de fuites) et préfère utiliser des SSD chiffrés.

PrivadoVPN sur iPhone ou Android

La petite interface de Privado fonctionne beaucoup mieux sur un support mobile en utilisant l'ensemble de l'écran, et la connexion à une ville spécifique est beaucoup plus intuitive. On ajoute que sur iOS, le temps de connexion est beaucoup plus court, de deux à trois secondes, ce qui est beaucoup plus rapide que sous Windows ou Android.

Du côté des paramètres, il ne sera malheureusement possible de configurer que les protocoles VPN, au nombre de trois comme sur les versions Windows et macOS, avec ici aussi la possibilité de laisser le logiciel décider du protocole le plus pertinent.

Autres fonctionnalités (kill switch, split tunneling)

Malgré sa relative jeunesse sur le marché, PrivadoVPN offre quelques fonctions supplémentaires. Malheureusement, la parité n'est pas de mise entre les différentes plateformes. Sur son client pour Windows et macOS, Privado offre l'indispensable Kill Switch qui permet d'interrompre la connexion en cas d'arrêt du VPN. Cette option est en revanche absente des versions mobiles. L'application Android est, quant à elle, la seule à proposer le split tunneling qui permet de ne faire passer qu'une partie du trafic par la connexion VPN.

Conclusion et avis

PrivadoVPN est une option intéressante si vous recherchez un service VPN gratuit, avec sa généreuse allocation de 10 Go par mois et l'accès à 12 de ses 59 emplacements de connexion. On apprécie les efforts mis en place pour proposer une solution respectueuse de la confidentialité des données sur Internet et de l'anonymat en ligne. Sans compter qu'il est très fiable pour débloquer la plupart des principaux services de streaming.

Cependant, ses vitesses sont un peu décevantes et il y a un trop grand nombre de problèmes d'utilisation de ses applications qui ont désespérément besoin d'être résolus. Il n'y a pas non plus une quantité énorme de fonctionnalités pour s'enthousiasmer, laissant actuellement le PrivadoVPN comme un fournisseur assez moyen dans l'ensemble - mais nous espérons voir ce nouveau concurrent mettre les bouchées doubles pour capitaliser sur ce qui est, à notre avis, un début prometteur, et peut-être rivaliser avec son concurrent local ProtonVPN.

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