L'application Reprise mobile avec Free permet d'estimer la valeur de reprise de son smartphone très rapidement et d'obtenir les instructions pour le faire reprendre.
Le Groupe Iliad a annoncé ce 30 mars 2023 de nouvelles initiatives favorisant les pratiques circulaires et vertueuses d’un point de vue environnemental. L'un des projets relatifs à ce programme concerne la facilité de reprise d'un ancien smartphone.
Une application toute neuve et pratique
Pour ce faire, l'opérateur a lancé une nouvelle application mobile, Reprise mobile avec Free, disponible sur Android et iOS. Celle-ci est une alternative au site web de Free Mobile et promet une expérience plus ergonomique, et surtout plus rapide.
Avec l'application en question, Free Mobile s'engage à donner une estimation de la valeur de votre appareil en « quelques clics » et en « deux minutes ». L'application identifie le modèle exact de votre smartphone, puis l'utilisateur est invité à réaliser une série de tests courts afin d'obtenir une estimation du tarif de la reprise.
Reprise mobile avec Free va tester l'état des boutons physiques et de l'écran tactile et vérifier si l'appareil photo, les haut-parleurs, le microphone, la batterie, la connectivité mobile, Wi-Fi et Bluetooth ainsi que la géolocalisation fonctionnent correctement.
Jusqu'à 500 euros de reprise
À partir de là, Free Mobile va afficher la valeur de reprise estimée de votre terminal, que vous êtes libre d'accepter ou non. Si votre dispositif est évalué à moins de 10 euros, vous ne pourrez pas le renvoyer. Le montant maximal a été fixé à 500 euros, et un bonus de reprise jusqu’à 100 euros supplémentaires est proposé pour l'achat de certains modèles de smartphones.
Les clients doivent ensuite envoyer leur téléphone à Free en utilisant l’étiquette prépayée fournie à la fin de la procédure, le but étant de faciliter toutes les étapes pour le consommateur. Les instructions complètes pour la préparation du colis sont également détaillées dans l'application. Le paiement par virement bancaire est effectué sur votre compte sous 5 jours après réception du téléphone.
Notez bien que votre smartphone est évalué par des experts une fois que vous l'avez expédié, et que la valeur de reprise peut évoluer par rapport à celle affichée dans l'application. Vous pouvez accepter ce nouveau montant ou demander le renvoi de votre appareil.
- Estimation en deux minutes.
- Facilités d'envoi et de retour.
- Paiement rapide.
Source : Iliad
