La grève postale britannique inquiète les eCommercants

Moins d'une semaine après la fracassante annonce d'Amazon, la grève qui touche la Royal Mail inquiète particulièrement les revendeurs en ligne. Son impact sur l'économie anglaise pourrait atteindre le milliard et demi d'euros de pertes selon les analystes commissionnés par le comparateur de prix Kelkoo.

La perte d'un important contrat (26 millions d'euros) avec Amazon, la semaine dernière, annonçait déjà des difficultés pour le service postal public anglais. Ses concurrents Home Delivery Network (HDN), DHL..., plus chers, pourraient bien récupérer leur part du gâteau, au détriment des consommateurs. « Fatigué des grèves postales? Faites vos courses avec nous », écrit la marque d'habillement House of Fraser qui propose déjà à ses clients de passer par les services de DHL pour tout achat supérieur à 50 euros. Il y a deux ans la Royal Mail avait perdu huit millions de dollars de contrat avec Amazon, pour des raisons similaires.

Cette foi, même les clients d'eBay ont exprimés leurs sérieux mécontentements, arguant que cette grève pourrait causer d'énormes dégâts auprès des petites entreprises dont les notations pourraient être gravement affectée. Certains estiment que les 319.000 revendeurs anglais pourraient perdre chacun près de 840 euros par semaine soit environ 270 millions d'euros au total.

La semaine dernière, des rassemblements devaient avoir lieu dans plusieurs villes du pays : Bristol, Kilmarnock, London, Carlisle, Coventry, Chelmsford, Leeds, Nottingham, Swindon et Warrington. Mais les dates précises de cette grève tant redoutée seront, elles, connues à partir du 15 octobre 2009, a annoncé la Communication Workers Union (CWU). Les revendications des salariés concernent les salaires et la pénibilité, mais aussi, le manque de transparence sur la stratégie de l'entreprise à court, moyen et long terme.