Quelques utilisateurs de MacBook ont effectivement rencontré des problèmes « cosmétiques », après avoir utilisé leurs MacBook de couleur blanche. Ainsi, sur certaines séries, le plastique près du « touchpad » aurait tendance à changer de couleur et à virer au noir, là où l'utilisateur pose ses mains (voir la photo ci-contre). Apple avait déjà précisé que ce problème était simplement lié à une « mauvaise utilisation » du produit.
Finalement, le fabricant aurait revu sa position à ce sujet. Il serait désormais question d'un défaut de fabrication qui serait désormais corrigé. Par ailleurs, notre confrère précise que les utilisateurs qui rencontrent ce problème peuvent désormais contacter Apple pour procéder à un échange de leurs ordinateurs. On ignore pour le moment si cet échange concerne d'ores et déjà l'Europe. Mais il parait légitime que les acheteurs du MacBook du monde entier soient en mesure de profiter d'un produit non détérioré et de demander « réparation » auprès d'Apple. Certains MacBook avaient déjà rencontré quelques soucis en sortie d'usine avec notamment un film plastique mal placé.
