À l'approche des fêtes, le géant Google se retrouve presque malgré lui au cœur d'une controverse : celle de permettre aux enfants de découvrir la vérité sur le Père Noël, via une simple requête sur le moteur de recherche.
Aux États-Unis, l'entreprise essaie de faire des efforts pour préserver l'un des plus grands mystères de l'univers, à savoir si le Père Noël existe-t-il vraiment, en chair et en os. Des parents ont découvert que leurs enfants courraient de trop grands risques de découvrir la vérité en naviguant sur Google. Figurez-vous que la firme de Mountain View, sensible aux réclamations, a décidé de davantage nuancer ses réponses… aux États-Unis uniquement. En France, c'est une autre paire de manches.
Face à la grogne des parents sur les réseaux sociaux, Google réagit
Chaque année, la magie de Noël est, pour ainsi dire, menacée par les recherches Internet des enfants curieux. Google, souvent sollicité pour répondre à la question cruciale (1 million d'enfants, au moins, s'y essaient chaque hiver), a modifié ses résultats outre-Atlantique pour éviter des révélations trop brutales. Les parents sont en effet de plus en plus préoccupés par la manière dont les réponses en ligne peuvent entacher l'innocence des enfants. Ils cherchaient un moyen de préserver la féerie des fêtes.
Aux États-Unis, les adultes étaient inquiets et ils l'ont fait savoir sur les réseaux sociaux. Il faut dire qu'ils sont un certain nombre à avoir découvert que Google livrait des réponses directes sur la non-existence du bonhomme à la barbe blanche. Les captures d'écran partagées ont suscité des débats sur la préservation de cette innocence de l'enfant. Et pour eux : hors de question de gâcher ça !
Face aux préoccupations des parents, Google a donc ajusté ses résultats du côté américain. La page affiche désormais une réponse plus douce, qui évoque la provenance historique du Père Noël, plutôt que le fait qu'il soit un personnage inventé.
En France, le problème demeure
Chez les utilisateurs, les réactions peuvent varier entre l'agacement et la nostalgie de se dire qu'il était beaucoup plus difficile, à une certaine époque, d'en apprendre autant et si vite sur le Père Noël. La discussion en ligne soulève des questions sur la manière dont l'information est accessible aux enfants aujourd'hui, et comment les parents peuvent maintenir la magie des fêtes dans un monde où le numérique domine.
Le problème de base ne se limite pas aux seuls États-Unis. En France, une recherche similaire sur Google expose une réponse directe déclarant que le Père Noël n'existe pas. Les parents français expriment leur frustration face à cette révélation précoce. Les débats en ligne soulignent la nécessité pour les moteurs de recherche de trouver des solutions globales pour protéger l'innocence des enfants tout en fournissant des informations précises.
La controverse pose en tout cas la question sur le pouvoir qu'ont les moteurs de recherche ou même les assistants vocaux comme Siri et Alexa. Des appels récurrents demandent une révision des réponses automatiques pour préserver la magie de Noël. Mais alors que Google ajuste doucement ses résultats, la question demeure : comment les plateformes en ligne peuvent-elles équilibrer la fourniture d'informations précises avec la préservation de la magie des fêtes pour les plus jeunes ? Vous avez trois heures.
Source : Radio France
