La confiance numérique est au cœur d'une nouvelle initiative d'envergure made in France. Six grands acteurs s'unissent dans une campagne nationale baptisée « Prenez la confiance », qui entend réconcilier les citoyens avec leurs usages numériques quotidiens.
Le constat est le suivant : 7 Français sur 10 se disent aujourd'hui dépendants du numérique, et pourtant, plus de la moitié d'entre eux considèrent son utilisation comme risquée. Alors, un consortium inédit, révélé ce mercredi 22 janvier 2025, vient de voir le jour.
La Caisse des Dépôts, la Croix-Rouge française, Cybermalveillance.gouv.fr, Docaposte, Inria et Orange unissent leurs forces pour lancer une campagne nationale de sensibilisation aux bonnes pratiques numériques. Voici ce qui vous attend.
Une alliance stratégique française d'envergure pour la confiance numérique
Ce fameux consortium, baptisé Confiance numérique du quotidien, est assez novateur dans le paysage français. C'est en effet la première fois que des acteurs majeurs de secteurs complémentaires, en passant du service postal à la recherche et aux télécommunications, se mobilisent autour d'un objectif commun : démocratiser les usages numériques sécurisés.
L'initiative s'appuie sur une étude approfondie menée dans sept régions françaises. Les conclusions sont éloquentes. Bien que le numérique soit devenu indispensable, une majorité de citoyens exprime des craintes quant à son utilisation. Voilà tout le paradoxe qui souligne l'urgence d'agir pour renforcer la confiance des utilisateurs.
Les partenaires misent donc sur leur complémentarité pour fournir des solutions concrètes. Et comptez bien sur chacun d'eux pour apporter son expertise spécifique. Docaposte, ce sera pour la sécurisation des données, Orange pour l'accessibilité des services, la Croix-Rouge pour l'inclusion numérique, tandis que Cybermalveillance.gouv.fr garantira la pertinence des conseils de sécurité.
Une campagne multicanale pour toucher tous les publics
Le dispositif « Prenez la confiance » va se déployer à travers plusieurs canaux pour maximiser son impact. Trois courts-métrages pédagogiques constituent le cœur de la campagne. Ils abordent des situations concrètes comme la demande de permis en ligne ou la réalisation d'un virement bancaire.
La campagne s'appuie aussi sur une présence numérique forte avec le site prenezlaconfiance.fr, véritable hub de ressources pratiques. Les contenus sont adaptés aux différents réseaux sociaux, utilisant notamment des mèmes pour toucher un public plus jeune, sans renier non plus l'approche pédagogique de la démarche.
Le dispositif se distingue par ailleurs par son vrai ancrage physique, puisqu'il sera déployé dans les bureaux de poste et les boutiques de l'opérateur Orange. Voilà en tout cas une approche hybride qui, en combinant présence numérique et points de contact physiques, pourrait accompagner plus concrètement les citoyens dans leur appropriation des outils numériques.
