Que ce soit par vandalisme ou facilité, les armoires de fibre optique sont régulièrement ouvertes avec des fibres endommagées et sectionnées. Partout en France, des habitants se retrouvent privés de connexion internet fixe.
Il n'y a pas que le réseau cuivre qui subit des actes de malveillance. Dans la commune d'Amilly par exemple, dans le Loiret, les habitants sont victimes depuis plusieurs mois de coupures d'Internet à répétition. Après la rue de la Mère-Dieu à l'automne 2024, c'est maintenant le quartier de la rue du Gros-Moulin qui est touché. Le diagnostic est hélas sans appel. Dans les armoires de fibre optique, les câbles sont délibérément sectionnés.
Cinq interventions techniques en une matinée sur la même armoire fibre
Les témoignages des Amillois, relayés par La République du Centre, sont éloquents en ce qui concerne l'état des installations. « Les armoires de fibre sont tout le temps ouvertes. On voit les traces du pied-de-biche », rapporte un habitant. Lui subit des pannes fréquentes depuis cinq mois, comme de nombreux voisins de son quartier.
Les techniciens envoyés par les fournisseurs d'accès ont pu confirmer la gravité de la situation. L'un d'eux, intervenu récemment, a expliqué avoir effectué cinq maintenances sur la même armoire fibre en une seule matinée ! La nature des dégâts ne laisse aucun doute : les câbles sont coupés volontairement.
Le problème, comme souvent avec les actes de malveillance, c'est que la situation affecte particulièrement les personnes vulnérables. « Les personnes âgées ne font pas les démarches, certains ont des dispositifs de santé qui doivent rester connectés », s'inquiète un riverain. Au-delà des désagréments quotidiens, ces coupures posent donc de vrais problèmes de santé publique.
Des télétravailleurs contraints au partage de connexion depuis des mois
Le département du Loiret, qui est en charge du déploiement de la fibre sur le territoire via son délégataire THD Loiret, indique avoir procédé à deux interventions de nettoyage sur les armoires à fibre de la rue du Gros-Moulin. Mais ces mesures semblent insuffisantes face à la récurrence du problème, qui ne touche pas que ce territoire.
Le problème impacte les populations fragiles, mais aussi celles en télétravail. Un habitant explique qu'il doit régulièrement jongler avec le partage de connexion (depuis son téléphone portable) lorsque la fibre optique est coupée. Et cela arrive régulièrement depuis 2023, selon lui.
Les résidents appellent désormais leur mairie à prendre des mesures concrètes pour sécuriser ces installations. « De la part de la mairie d'Amilly, ce serait bien de sécuriser les sites », espère un citoyen qui suggère notamment l'installation de caméras de surveillance pour identifier les auteurs de ces dégradations, et ainsi mettre fin à ce qui ressemble à des actes de vandalisme organisés.
