Or, depuis qu'il est commercialisé, pour le moment uniquement aux USA, il s'avère que certains de ses acquéreurs ont remarqué une curieuse mention lorsqu'il est démarré ou éteint. Cette mention indique « test only, not for sale », permettant de différencier d'habitude un terminal HTC encore en beta test d'un terminal commercial.
Si le périphérique en tant que tel est sans doute celui qui a été approuvé en dernier par HTC, ce n'est donc pas le cas de son système d'exploitation interne. Et le problème semble toucher les premiers acquéreurs du terminal via CompUSA ou Amazon, deux importantes boutiques en ligne. De mêmes, d'autres mentions laissent penser que ces X7501 ont été commercialisés avec un système non à jour.
En témoigne un message sur le HTC Wiki qui rapporte par exemple que le X7501 est dépourvu... de tout logiciel tiers installé de base dans le terminal. Exit les offres de navigation GPS de TomTom Navigator ou autres logiciels d'habitude installés dans tous les terminaux HTC. Reste à savoir dans quelle mesure ce problème est généralisé et dans quelles conditions il sera pris en compte par HTC.
