De plus en plus imposant en nombre d'utilisateurs et d'hôtes, Airbnb continue de faciliter l'accès au voyage, avec plusieurs dizaines de nouvelles fonctionnalités. Clubic a sélectionné pour vous les meilleures d'entre elles.
Airbnb vient d'enfiler ses habits pour l'hiver. Et la plateforme californienne sera très bien couverte. Brian Chesky, le patron et cofondateur du géant de la réservation communautaire de logements en ligne, a dévoilé mardi après-midi les grandes lignes de ce à quoi va ressembler Airbnb pour les prochains mois. Après sa mise à jour historique du printemps dernier, la plateforme a encore frappé fort, avec 50 nouvelles fonctionnalités et améliorations destinées à faciliter l'accueil des voyageurs et à mieux répondre à leurs besoins. Les hôtes, eux, n'ont pas été oubliés, loin de là. Découvrons quelques-unes des nouveautés.
Les hôtes vont avoir l'esprit un peu plus tranquille
Nous parlions tout à l'heure des hôtes Airbnb, c'est-à-dire toutes celles et ceux qui louent leur logement aux utilisateurs. Ils sont aujourd'hui 4 millions dans le monde. Pour offrir une protection complète à ses hôtes, Airbnb lance AirCover.
Ce module gratuit offre toute une panoplie d'avantages aux hôtes, de la protection contre les dommages à l'assurance responsabilité civile (à hauteur de 800 000 euros pour les deux), en passant par la protection contre les dommages causés par un animal et la protection contre les pertes de revenus en cas d'annulation d'une réservation due à un dommage.
La protection AirCover ne s'arrête pas là et propose aux hôtes un accompagnement financier pour pallier les frais engagés par ces derniers en cas de nettoyage en profondeur. Le délai de signalement des dommages est porté à 14 jours, et les remboursements en cas de dommage causés par les voyageurs promettent d'être plus rapides (9 jours en moyenne).
Des logements à l'accessibilité grandement renforcée
Airbnb continue de développer son élasticité en faveur de ses clients. Après avoir lancé avec succès « Je suis flexible » plus tôt cette année (fonctionnalité utilisée plus de 500 millions de fois), voilà que la plateforme va encore plus loin. « Je suis (encore plus) flexible », nous dit Brian Chesky. Et il est dans le vrai. Alors qu'il était possible de rechercher un appartement sur une plage de dates allant jusqu'à six mois, celle-ci est désormais étendue à 12 mois. Airbnb en profite aussi pour inclure quatre nouvelles catégories de logements : Pleine nature, Près des pistes (de ski, vous aurez deviné), Luxe et Atypiques.
La plateforme a considérablement amélioré son algorithme de traduction, avec une nouvelle technologie, Translation Engine, qui traduit automatiquement les commentaires et les descriptions des logements, et ce dans 62 langues. Le côté pratique de la chose est qu'il n'est plus nécessaire de cliquer sur un bouton pour opérer la traduction. Et la qualité de la traduction a aussi été revue à la hausse.
L'accès aux logements Airbnb est renforcé avec le contrôle de l'accessibilité. L'application propose aux voyageurs vivant avec un handicap de trouver un logement adapté bien plus facilement, à l'aide de 13 critères, comme la recherche d'un logement avec une « entrée de plain-pied » ou avec une « largeur de l'entrée de la chambre supérieure à 81 centimètres », etc.
De très nombreuses autres fonctionnalités ont été mises en place par Airbnb, dont l'application est, il faut le dire, de plus en plus complète et accessible au plus grand nombre, renforçant un peu plus sa position de plateforme incontournable pour la réservation de logements en ligne.
Source : Airbnb
