La démarche se déroule en deux étapes : en premier lieu, les utilisateurs du service sont invités à changer leur mot de passe sur une page dédiée. Ils ont jusqu'à jeudi 17 octobre pour le faire. Par la suite, ils pourront accéder à leurs données personnelles pour les télécharger sous la forme d'une archive, durant une durée limitée.
« Je suis dans le même bateau. J'ai utilisé mon compte de messagerie Lavabit durant 10 ans. C'était mon seul compte de messagerie » déclare le fondateur du service, Lavar Levison. Ce dernier, toujours poursuivi par la justice américaine, souhaite donc offrir la possibilité aux utilisateurs de la plateforme de conserver une traîne de leurs données avant qu'elles disparaissent définitivement. Beaucoup pensaient d'ailleurs que c'était déjà le cas, puisque Lavabit avait été fermé pour empêcher le FBI d'accéder aux données d'Edward Snowden, une démarche qui aurait compromise les courriels des milliers d'utilisateurs du service, protégés par la même clé de chiffrement.
