Les hôteliers vont profiter de plusieurs nouveautés sur Google, proposées par le moteur de recherche pour leur permettre de toucher davantage de voyageurs.
Par le biais d'une simple recherche ou par l'intermédiaire de l'outil Travels (pour les vols et hôtels), de nombreux internautes et mobinautes passent directement par le moteur de recherche Google pour leur prochain séjour professionnel ou touristique. Une aubaine, compte tenu de l'engouement des consommateurs (la requête « réserver un vol » a fait un bond de 70 % l'an dernier) autant qu'un obstacle, à l'heure où les hôteliers sont de plus en plus nombreux à espérer profiter de l'inventaire Google.
La possibilité de diffuser des publicités sur toute la galaxie Google
Alors pour aider les hôteliers à toucher plus de clients et à générer plus de réservations, Google a annoncé, le 7 mars, le lancement dans les prochaines semaines de « Performance Max », un outil qui permet aux professionnels du tourisme de lancer des campagnes publicitaires axées sur la diffusion d'annonces d'hôtel sur toutes les propriétés de Google.
De quoi parle-t-on ? L'inventaire de Google permet une diffusion sur des canaux display, sur le search, sur Discover, sur Gmail, sur Maps et même sur YouTube. Cette option, optimisée par l'intelligence artificielle de Google, est destinée à aider les hôteliers à étendre facilement la portée de leur établissement et à générer plus de réservations depuis Google. « Avec une campagne facile à configurer, vous pouvez toucher les gens aux moments importants où ils planifient leurs voyages », justifie l'entreprise américaine.
Google indique que les annonceurs qui ont jusqu'à maintenant pu essayer Performance Max ont noté des conversions (c'est-à-dire des réservations) en hausse de 18 %. De quoi convaincre sans doute davantage de professionnels du potentiel de maximisation de leurs performances grâce à Google Ads.
Des annonces préremplies et préétablies pour générer plus de réservations
Parmi les innovations apportées par Performance Max, nous citions la possibilité pour les hôteliers de diffuser des publicités sur tous les supports Google, avec une fonctionnalité disponible dans Hotel Ads, une division publicitaire attendue dans le courant de l'année. Plus concrètement, lorsqu'un hôtel configurera sa campagne, il pourra sélectionner son ou ses établissement(s) sur une carte, et les annonces se prérempliront automatiquement, avec URL, images, textes et autres éléments créatifs, en étant déclinées en plusieurs formats. Il sera ensuite possible de les modifier.
Performance Max, c'est aussi l'analyse d'une campagne. Une seule et même campagne peut prendre en charge jusqu'à 100 hôtels. Une page permettra aux professionnels de comprendre leurs performances, et d'adapter leurs annonces en fonction des prévisions et tendances de recherche fournies par Google. « Un hôtelier peut identifier les termes de recherche des internautes qui visualisent ses publicités », promet la firme.
Enfin, l'outil permettra aux hôteliers de définir leurs objectifs de conversion et leurs seuils budgétaires. C'est ensuite l'IA de Google qui gèrera les opérations quotidiennes des campagnes, comme l'optimisation des annonces sur différents canaux, les enchères et la sélection des groupes d'actifs les plus performants.
Avec 40 % de consommateurs affirmant passer plus de temps à rechercher des informations et à planifier leurs séjours qu'avant la pandémie, les hôteliers disposent ici d'un outil assez redoutable pour générer plus de conversions grâce à Google Ads.
