Au mois de mai 2009, en lançant son moteur de recherche Bing, Microsoft annonçait avoir revu de fond en comble son service Live Search afin de proposer une nouvelle alternative plus viable face au leader du marché Google. Outre l'adoption d'une nouvelle marque, Bing n'était pas simplement un moteur de recherche mais surtout présenté comme un outil d'aide à la prise de décision.
Sur son blog officiel, l'équipe expliquait ainsi : « nous concevons Bing en tant que moteur de décision ». Et d'ajouter : « aujourd'hui nous dévoilons un nouveau genre de moteur qui va plus loin que la recherche traditionnelle en vous aidant à être plus rapide et à vous informer davantage pour la prise de décisions ».
Le moteur de Microsoft dispose désormais d'un nouveau slogan : « Bing is for doing » autrement, dit les internautes souhaitant effectuer immédiatement une action pourront réaliser cette dernière directement depuis Bing. « Que vous soyez sur votre PC ou sur votre téléphone, Bing embarque des fonctionnalités pas seulement pour vous connecter aux informations que vous recherchez mais également pour vous aider à effectuer des actions sur Bing.com », est-il ainsi expliqué. Microsoft souhaite ainsi promouvoir son service comme un outil permettant aussi bien d'effectuer une réservation dans un restaurant ou de partager directement un lien avec ses contacts sur Facebook.
Cette approche séduira-t-elle le public ? Quoi qu'il en soit le service grignote doucement des parts de marché. Aux Etats-Unis, ce dernier détiendrait désormais 15,1% du marché devançant Yahoo! (14,5%) mais toujours loin derrière Google à 65,9%.
