Il devient de plus en plus difficile de se procurer certaines paires de baskets, notamment lorsqu’il s’agit d’éditions limitées, et cela est en bonne partie dû à des robots capables d’acheter plus vite que leur ombre.
Mais Shopify a décidé de mener la vie dure à ces robots.
Une lutte complexe
Les bots représentent un pourcentage croissant des ventes de sneakers, ne laissant quasiment aucune chance aux acheteurs classiques de se
procurer certaines paires. Ces robots sont capables d’épuiser le stock d’une boutique en moins de temps qu’il ne faudrait normalement pour sélectionner une taille, compléter les informations d’expédition et procéder au paiement.
Si les robots sont considérés par la plupart des clients comme le fléau des achats en ligne, ce n’est pas forcément le cas des marques de baskets et des revendeurs. En effet, le prix est directement impacté par la vitesse à laquelle un article se vend, et les robots participent donc à créer la rareté artificielle qui donne de la valeur à une paire.
Mais pour Shopify, le géant canadien du commerce électronique qui se trouve derrière bon nombre de boutiques de sneakers, la protection contre les bots fait partie de sa mission. Pour ce faire, Shopify utilise différentes techniques, dont notamment des systèmes d’énigmes et de
questions auxquelles il est difficile pour un robot de répondre. La plateforme a également pris des mesures pour empêcher les transactions lorsque le parcours d’un acheteur suit les raccourcis utilisés par les bots.
L’objectif de Shopify n’est pas vraiment d’empêcher totalement les robots d’opérer, mais de les ralentir à un niveau humain. Ils ont également conscience que rien de ce qu’ils pourront mettre en place ne fonctionnera pour toujours, et c’est pour cette raison qu’ils essayent de régulièrement
changer de tactique afin de faire face aux contournements trouvés par les
développeurs de bots.
Source : The New York Times
