La marque Aukey a été bannie de la plateforme Amazon…
Le groupe chinois aurait en effet été surpris en flagrant délit d'achat d'avis positifs.
Aukey bouté hors d'Amazon
On ne plaisante pas avec les conditions d'utilisation chez Amazon, et la marque chinoise Aukey vient visiblement d'en faire les frais. En effet, cette marque, qui propose écouteurs, batteries, chargeurs, claviers et autres produits high-tech, n'est désormais plus en mesure de vendre le moindre produit sur Amazon.
Questionné à ce sujet par Reviewgeek, le géant du commerce a indiqué : « Nous oeuvrons pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et nos vendeurs, et nous prenons des mesures pour les protéger contre ceux qui menacent leur expérience, notamment en ce qui concerne les avis. » Et pour cause, Aukey est suspecté d'avoir acheté des avis positifs.
Parallèlement à la vente de ses produits, la marque chinoise aurait ainsi incité ses clients à émettre une critique positive sur Amazon, en échange parfois d'un bon d'achat. Évidemment, il s'agit d'une pratique totalement contraire aux conditions d'utilisation d'Amazon.
Selon un document déniché par SafetyDetectives, ce sont plus de 75 000 comptes Amazon qui auraient été utilisés pour émettre de faux avis, pour le compte d'Aukey donc, mais aussi pour d'autres marques.
Le but de la manœuvre : forcer les clients à donner une note positive à un produit, avec des « fake reviews » qui permettent d'améliorer la visibilité et l'indice confiance de ce dernier.
Source : Digital Trends
