Selon Apple, l'iPhone X pourrait présenter des problèmes tactiles, la faute à « la défaillance d'un composant du module écran », quand les lecteurs SSD de certains MacBook Pro 13 pouces entraîneraient une perte de données. La marque à la pomme s'engage à procéder aux réparations gratuitement.
Apple continue d'accumuler les bugs : après son Apple Watch 4, l'affaire du #BeautyGate liée à l'iPhone XS ou celle du #ChargeGate observée sur l'XS et l'XS Max, ce sont deux anciens produits de sa gamme qui seraient sujets à des problèmes pour le moins gênants. L'iPhone X dans un premier temps, dont la commercialisation a récemment pris fin, pourrait rencontrer des problèmes tactiles, peut-on lire sur la page support de l'entreprise.
Des symptômes révélateurs
Les raisons de cette anomalie ? « La possible défaillance d'un composant du module écran », précise le groupe, énumérant au passage les potentiels symptômes : « L'écran, ou une partie de l'écran, ne répond pas ou répond de façon intermittente au toucher. L'écran réagit même s'il n'a pas été touché ». La multinationale a annoncé qu'elle prendra en charge à ses frais l'ensemble des réparations nécessaires.Les MacBook Pro 13 pouces (sans Touch Bar), commercialisés entre juin 2017 et juin 2018, sont les autres produits concernés. En cause : « un nombre limité de lecteurs SSD 128 Go et 256 Go [...] pouvant entraîner une perte de données et une défaillance du lecteur », apprend-on sur une autre page support de la firme de Cupertino, qui vous liste d'ailleurs les conditions d'éligibilité et les différentes procédures à respecter.
