Principal relais de croissance pour 2011 : le matériel informatique. Les services IT des entreprises devraient investir, et faire croître les achats de 7,5%. C'est une hausse plus faible qu'en 2010 (+8,9%), mais cela s'explique surtout par la mauvaise année 2009, durant laquelle des entreprises empêtrées dans la crise avaient gelé les budgets. Les achats informatiques devraient monter à 391,3 milliards de dollars pour 2011.
Toujours selon les prévisions de Gartner, les logiciels devraient poursuivre leur hausse. Les ventes s'étaient bonifiées de 6,1% en 2010, et l'institut s'attend, là encore, à une hausse de 7,5% pour 2011. Gartner les évalue à près de 253,7 milliards sur l'année. Du côté des services, la croissance est moins forte, avec 4,6% (817,9 milliards de dollars). Mais pour le cabinet d'analyses, il s'agit d'un redressement tout de même, la croissance de 2010 ayant plafonné à 2,5%.
Enfin, les équipements et services télécoms. Pour les premiers, la hausse est là encore moins spectaculaire qu'en 2010 - mais la crise de 2009 reste une explication valable pour la forte croissance de 2010. Elle atteint tout de même 9,1% à 465,4 milliards de dollars. Pour les services télécoms, la croissance attendue par Gartner se tasse légèrement par rapport à l'année précédente. Elle serait de 3,4% (contre 3,9% en 2010), à 3 575,8 milliards de dollars (contre 3 401,6 milliards).
Gartner note donc une reprise continue bien que modérée de la croissance. Il note toujours une certaine méfiance due aux craintes sur l'économie mondiale. Cependant, les nouvelles prévisions sont plutôt optimistes comparées aux précédentes : Gartner estimait il y a quelque temps la hausse globale à 3,5%. L'institut table désormais sur 5,1%.
