Global Payments confirme ces informations et indique qu'une part limitée de sa clientèle a été touchée par cette intrusion. L'éditeur ajoute dans une note qu'aucune information personnelle comme le nom des détenteurs des cartes, leurs adresses ainsi que leur numéro de sécurité sociale n'ont été obtenus par les pirates.
Paul Garcia, le p-dg du groupe américain précise qu'il donnera de plus amples informations sur cette attaque lors de la publication des résultats annuels de la société en juillet prochain et tient également à « sincèrement s'excuser ». Il ajoute : « nous travaillons actuellement à la finalisation de notre enquête sur cet incident. Nous sommes résolus à répondre à tous les problèmes qui pourraient survenir et continuons à fournir un service permettant à nos clients de réaliser leurs transactions ».
Par contre, Visa ou Amex n'ont pas indiqué s'ils comptaient réactiver leur partenariat avec la société.