Comment récupérer une adresse Gmail supprimée

Vous avez supprimé votre adresse Gmail, ou elle a été supprimée à la suite d'une cyberattaque ? Perdre vos accès peut être une expérience frustrante, surtout si l'adresse contient des informations importantes, ou si elle est utilisée pour accéder à d'autres services en ligne. Heureusement, Google propose des options de récupération pour les adresses mail supprimées.

Lorsque vous créez une adresse mail chez Google, vous créez par la même occasion un compte Google. Même si, à la suppression de votre adresse mail, vous perdez l'accès à celle-ci, l'identifiant de votre compte (le préfixe à « @gmail.com » de votre adresse mail) est quant à lui conservé par Google. C'est grâce à lui que nous allons pouvoir restaurer votre adresse Gmail. Voici donc ci-dessous la marche à suivre.

1. Accédez à la page de connexion de Gmail

Rendez-vous sur le site de Gmail, puis cliquez sur le bouton de connexion en haut à droite pour accéder à l'écran de connexion Google.

2. Connectez-vous à votre compte Google

Comme nous l'avons dit précédemment, la suppression d'une adresse mail ne signifie pas pour autant la suppression de votre compte Google. Ainsi, sur l'écran de connexion, votre compte Google devrait toujours être accessible. Cliquez dessus pour vous connecter à celui-ci.

Que faire si aucun compte Google n'est accessible depuis l'écran de connexion ?

Si aucun compte n'est accessible depuis l'écran de connexion, vous devrez alors saisir votre adresse mail secondaire, puis le mot de passe de l'adresse Gmail que vous avez supprimée.

3. Réactivez votre adresse Gmail

Une fois connecté à votre compte Google, vous accéderez à une page d'ajout d'une adresse Gmail à votre compte Google. Dans l'encart à droite de votre fenêtre, vous devriez voir les informations suivantes :

• Votre nom ;
• Votre prénom ;
• L'adresse Gmail que vous aviez supprimée (bingo !) ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre adresse mail actuelle.

Vous pouvez modifier et corriger toutes ces informations, à l'exception de votre adresse Gmail précédemment supprimée. Cliquez sur le bouton bleu « Envoyer ».

Google va vous demander de valider votre compte. Pour cela, Google va vous envoyer un code de validation que vous devrez alors saisir pour valider la récupération de votre adresse Gmail. Pour recevoir ce mot de passe, deux options s'offrent à vous :

• Le message texte (SMS) ;
• L'appel vocal.

Saisissez votre numéro de téléphone dans le formulaire de contact, puis sélectionnez l'option que vous préférez.

Une fois votre code de validation reçu, saisissez celui-ci dans la zone de texte « Saisissez le code de validation », puis cliquez sur le bouton bleu « Continuer ».

À la fin de cette dernière étape, vous atterrirez dans la boîte de réception de votre adresse mail de nouveau fonctionnelle. Vos anciens messages seront encore accessibles, et vous pourrez de nouveau disposer de votre compte Gmail comme vous le souhaitez.