Fix It Center se veut donc un outil simple et automatique de résolution des problèmes, par le biais d'installation de mises à jour ou de correctifs. Mais le client permet aussi la prévention de soucis à venir, en aidant à « localiser et résoudre les problèmes avant qu'ils n'empirent ». Un accès à Fix It Center online est également implémenté dans la bêta, afin d'obtenir de l'aide pour les problèmes qui n'ont pas pu être résolus automatiquement.
Disponible sur le site officiel, Fix It Center fonctionne sur Windows XP SP3, Windows XP Pro (64-bit) SP2, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2. Il installe automatiquement plusieurs extensions pour cibler des problèmes récurrents (Internet Explorer qui se fige par exemple) relatifs au système ou aux périphériques détectés. Les outils restent assez basiques pour l'instant, mais devraient être étoffés dans le futur. Un accès Windows Live est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités avancées de résolution ou de signalement des problèmes en ligne.
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