Ainsi, dans un email adressé à certains sites Web, Creative déclare : « Asus trompe les consommateurs en annonçant une prise en charge de l'EAX 5.0. Les cartes son Asus ne sont pas capables de gérer l'EAX 5, pas plus que l'EAX 3 ou 4. Il y'a un petit nombre de jeux PC qui interrogent le pilote audio pour savoir si l'EAX 5 peut être exploité avant d'effectuer un rendu 3D avec plus de 64 voix. Les pilotes Asus indique de façon erronée aux jeux que l'EAX 5 est présent. Mais le rendu n'a rien à voir avec ce qu'on peut obtenir avec une carte son véritablement conçue pour l'EAX 5 ou l'EAX Advanced HD ».
Reste maintenant à voir si Asus va répliquer à cette annonce. Il serait toutefois bon de savoir quelles sont les véritables différences qui existent entre un rendu EAX 5 sur carte son Creative et un rendu (visiblement simulé) EAX 5 sur une carte son Asus...