En terme d'équipements d'abord, l'étude indique que 82% des français disposent d'un téléphone portable à usage personnel ou professionnel, 30% disposent d'un appareil WiFi ou 3G, 24% d'un GPS (soit une augmentation de 8% en un an). Par ailleurs, 11% de la population dispose d'une clé 3G ou TNT (6% supplémentaires comptent s'équiper prochainement), 4% d'un smartphone, d'un Blackberry ou d'un PDA (4% comptent s'équiper) et 3% d'un netbook (4% s'équiperont probablement prochainement).
Dans le domaine de la téléphonie mobile, 76% des utilisateurs de portables ont au moins un usage sortant de la communication téléphonique pure et dure (65% envoient des SMS, 53% prennent des photos). 13% des personnes équipées surfent sur Internet avec leur téléphone, 11% s'en servent pour lire et/ou envoyer des e-mails.
Tandis que 90% des clients sont satisfaits de leur opérateur mobile, 70% du grand public et 76% des technophiles estiment que ces derniers enjolivent leurs offres en présentant comme illimité des offres qui ne le sont pas vraiment (3G en particulier). En revanche 37% du grand public et 40% des technophiles pensent que les opérateurs jouent pleinement le jeu de la concurrence. La télévision payante sur mobile ne remporte pas un franc succès, 85% du grand public et 79% des technophiles ne sont certainement pas prêts à payer 5 euros par mois pour avoir la télévision sur leur téléphone portable.
Sujet au cœur de l'actualité ces derniers temps, les sondés ont également été interrogés au sujet de la relation entre les téléphones portables et la santé. Environ 70% des utilisateurs pensent qu'il faut adapter son comportement en utilisant par exemple des oreillettes ou en éteignant son téléphone portable avant de dormir. En revanche, seul 20% du grand public jugent que les opérateurs mobiles sont assez transparents sur le sujet.
Enfin, alors que 69% du grand public n'est pas intéressé par les ordinateurs portables économiques, 15% des technophiles déclarent être intéressé par un netbook, 28% pourraient se renseigner.
